信任代理

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作者简介

品牌，谁说了算

成为网络资本家

谁能成为信任代理

中文版序

前言

引言

假冒大导演

我们站在信任和科技的十字路口

这是一个信任缺失的时代

网络王国的土著居民

高透明度

把真实的播报带入你的生活

谁是信任代理

《黑客帝国》中的那些事儿

属于“我们”的媒体

社会资本也是一种财富

白纸黑字写清楚

原则一 我的游戏我做主

制定自己的规则

为你的游戏起个不一样的名字

创造自己的新空间

发掘自己独特的方式

玩转你自己的游戏

确保可以与多方对接

将自己的名字打造成品牌

做第一个动手的人

是时候采取行动了

原则二 成为“自己人”

人性化的重要性

信任的考验

信任陌生人

大多数舆论是不可信的

让别人知道你的名字

半个陌生人

朋友的商业价值

大众微型品牌传播

新兴的网络社区

归属感

别让你的网络价值贬值

人们记住的是第一个采取行动的人

与有误解的人保持沟通

不做这样的“自己人”

提携后辈还是巴结前辈

评论的商业价值

赢得自己在社区中的地位

这些公司深谙成为“自己人”是如何运作的

信任代理并不是渗入者

不要成为“那家伙”

原则三 把自己当成放大器

杠杆原理

不可小觑的杠杆原理

用杠杆撬动财富

学会用杠杆来增值

在网上结识新朋友

撬动地球的谷歌

机会就在你身边

最大化时间利用率

帮助他人，不是交换人情

让自己变得更富激情

把你的社区当做杠杆支点来保护

最快得到第一手资讯

去鱼群出没的地方钓鱼

发布可以得到推荐的内容

要做的和不该做的事

成功是可以移植的

等等，听上去你在说……

原则四 成为网络联系的中心

重要的不是你认识谁，而是谁认识你

构筑坚实的网络人际关系

发掘网络连接者的价值

在做生意之前就要搞好关系

原则五 做精通交际礼仪的大师

网络王国土著居民的微宣言

网络交际中的基本礼仪

网络黄金定律

透明发言和匿名发言所给出的回馈信息

情感共鸣所给出的回馈信息

潜水与加入对话

新型客户服务

保持远距离联系

分享生活中的小事

不是所有信息都适合放在网上

让大家知道你的商品但不要促销

赢得陌生人的信任

对多次问及的问题给出一个简单的答复

留下可靠的第一印象

并非人人都是网络专家

分享你的影响力

原则六 组建自己的网络军队

浪人部队不能打胜仗

网络军队的力量

机械化：当你不在的时候网络仍可以为你工作

轻松传播信息

规模：个性化体验的重要性

设置自己的拨号音

每支军队都有目标

为理念装上把手