把真实的播报带入你的生活

想象一下，收音机昨天才被发明出来。突然之间，你和其他你认识的人听说了这个电器。有一天，你在当地的早餐店亲眼见到了收音机。画面是这样的：你生平第一次听到了机器播放出来的音乐，而不是去现场听乐队演奏。再或者，你之前买不起乐队现场演出的门票，那么这将是你第一次听到音乐。你会怎么样呢？

此时此刻，了不起的事情正在发生。如果你愿意接纳新思想，你可能只是在想这一切是多么令人惊叹。现在想象一下，歌曲结束后（我们耳边响起的是本尼·古德曼的爵士乐旋律），你听到了一则新闻播报。想想看，会发生什么事呢？

你耳边听到人说话的声音，就好像他正在直接对你说话。你的脑海里会涌现出一些问题：这个人是谁？你应该信任他吗？这则消息真实可信吗？对这些问题的答案与播报的信息本身有很大关系，也和播音员声音的严肃程度及质感有关。会有一系列因素起作用，每一个因素都会使你思考到底是怎么回事。如果你需要具体些的例子来理解这一点，那么来看看这两个极端的例子：想象一下兴登堡飞船大灾难（“哦，人性啊！”），然后想一想奥森·威尔斯（Orson Welles）执导的著名广播剧《世界大战》（War of the Worlds）。你的反应是怎样的呢？

无论你认为自己值得或不值得信赖，有一件事总是真实不变的：传递信息的媒体改变了这则信息。

一种听上去带官方口吻的声音可能增加你的信心，使你相信自己听到的是事实。另一种声音则可能使你认为自己听到的是广播剧，是通过这个新科技的小匣子为你表演的虚构故事。

本书介绍了我们这个时代新出现的所有“收音机”，从比较普通的网络页面、电子邮件、即时信息，到最新发明的YouTube、twitter，等等。在我们的收音机例子里，需要有人掌控局面，将播报带入你的生活。同样，现在也有人正在努力了解这些新科技，掌握使用它们所需要的一切知识，从网络交流礼仪到建立自己的听众群等，他们正在学习这些窍门。他们是先驱者，掌握了这一最新的由一个人到达许多人的交流方式。像你的孩子们一样，他们对科技更为熟悉，甚至对大众也更为熟悉，这使得他们非常强大有力。

我们把这些人叫做信任代理。