更新时间：2014-01-17 14:50:02
第1章 前言
第2章 超越自我：个人职业素养要不断提升(1)
第3章 超越自我：个人职业素养要不断提升(2)
第4章 超越自我：个人职业素养要不断提升(3)
第5章 超越自我：个人职业素养要不断提升(4)
第6章 超越自我：个人职业素养要不断提升(5)
第7章 精益求精：店铺环境要力求尽善尽美(1)
第8章 精益求精：店铺环境要力求尽善尽美(2)
第9章 精益求精：店铺环境要力求尽善尽美(3)
第10章 精益求精：店铺环境要力求尽善尽美(4)
第11章 专业到位：导购推介服务要量身打造(1)
第12章 专业到位：导购推介服务要量身打造(2)
第13章 专业到位：导购推介服务要量身打造(3)
第14章 专业到位：导购推介服务要量身打造(4)
第15章 会说是金：销售沟通是一门精妙艺术(1)
第16章 会说是金：销售沟通是一门精妙艺术(2)
第17章 会说是金：销售沟通是一门精妙艺术(3)
第18章 会说是金：销售沟通是一门精妙艺术(4)
第19章 留人留心：培育顾客要做到以诚待人(1)
第20章 留人留心：培育顾客要做到以诚待人(2)
第21章 留人留心：培育顾客要做到以诚待人(3)
第22章 留人留心：培育顾客要做到以诚待人(4)
第23章 灵活应变：异议处理也可以化危为机(1)
第24章 灵活应变：异议处理也可以化危为机(2)
第25章 灵活应变：异议处理也可以化危为机(3)
第26章 灵活应变：异议处理也可以化危为机(4)
第27章 眼准手快：把握好成交前的最后一步(1)
第28章 眼准手快：把握好成交前的最后一步(2)
第29章 眼准手快：把握好成交前的最后一步(3)
第30章 未雨绸缪：危机处理一定不能掉以轻心(1)
第31章 未雨绸缪：危机处理一定不能掉以轻心(2)
第32章 未雨绸缪：危机处理一定不能掉以轻心(3)
第33章 收放自如：门店商品要做好细致管理(1)
第34章 收放自如：门店商品要做好细致管理(2)
第35章 收放自如：门店商品要做好细致管理(3)
第36章 措置裕如：日常工作要做到滴水不漏(1)
第37章 措置裕如：日常工作要做到滴水不漏(2)
第38章 措置裕如：日常工作要做到滴水不漏(3)
第39章 措置裕如：日常工作要做到滴水不漏(4)
