？ 4.店员不知道成功的沟通来自内心的真情实感。沟通是源自内心的，当你心中真正喜欢的一样东西的时候，那么你脱口而出的赞美一定是直率而真诚，饱含了喜悦的，否则就是口是心非。口是心非还可以分为“有意识”...