更新时间：2020-02-13 10:51:41
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编者及审校人名单
《全国县级医院系列实用手册》编委会
出版说明
前 言
第一章 总 论
第一节 医患关系
第二节 人际沟通
第三节 医患沟通
第四节 医患纠纷中的医患沟通
第二章 门诊医患沟通
第一节 门诊工作特点
第二节 接诊环节沟通
第三节 检查环节沟通
第四节 治疗环节沟通
第五节 费用环节沟通
第三章 急诊医患沟通
第一节 急诊的工作特点
第四章 内科医患沟通
第一节 内科医患沟通概述
第二节 内科入院环节的沟通
第三节 治疗环节沟通
第四节 出院环节沟通
第五节 随访环节沟通
第五章 外科医患沟通
第一节 外科工作特征概述
第二节 外科入院环节的沟通
第三节 住院治疗环节的沟通
第四节 出院环节的沟通
第五节 随访环节的沟通
第六节 案例分析
第六章 妇产科医患沟通
第一节 妇产科工作特点及患者心理行为特征
第二节 入院环节的沟通
第三节 治疗环节的沟通
第四节 出院环节医患沟通
第七章 儿科医患沟通
第一节 儿科工作特点
第二节 儿科医生与患儿家长的沟通
第八章 特殊疾病患者及家属的医患沟通
第一节 特殊疾病患者心理行为特点
第二节 精神类疾病患者的医患沟通
第三节 传染性疾病患者的医患沟通
第四节 医生与特殊疾病患者家属的沟通
第九章 知情同意方面的医患沟通
第一节 公共告知知情同意书
第二节 特殊情况下知情同意书
第三节 知情同意书常见问题
第四节 院前急救告知
第十章 特殊检查、特殊治疗的医患沟通
第一节 概 述
第二节 特殊检查的医患沟通
第三节 特殊治疗的医患沟通
第四节 体质特殊患者检查和治疗的医患沟通
第五节 病情危笃患者检查和治疗的医患沟通
第六节 高值收费项目的医患沟通
第七节 临床试验性检查和治疗的医患沟通
第十一章 特殊状态下的医患沟通
第一节 危重患者的医患沟通
第二节 病情突然变化患者的医患沟通
第三节 临终患者的医患沟通
第十二章 医疗实践中的多方沟通
第一节 医生之间沟通
第二节 医护人员之间的沟通
第三节 医技人员之间的沟通
第四节 科室间人员之间的沟通
第十三章 情景训练
第一节 接 诊
第二节 诊疗方案的告知
第三节 术前谈话
第四节 危重患者家属谈话
第五节 坏消息告知
参考文献
