更新时间：2024-08-29 17:48:04
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作者简介
作者的话
第1章 你真的懂制度吗
1.1 规章制度不属于公文
1.2 制度本质属性及特点
1.3 制度的分类
1.4 制度与邻近事物
1.5 制度的效力范围
1.6 制度的用处
第2章 制度管理透视
2.1 铁路公司与制度管理
2.2 制度管理部门的设置
2.3 制度管理部门的职责分工
2.4 制度全生命周期管理
2.5 集团公司制度管理的模式
2.6 制度管理信息化建设
第3章 制度体系建设
3.1 制度体系的建设时机
3.2 制度体系的系统原理
3.3 制度体系的内容构成
3.4 制度体系的效力层级
3.5 制度体系的搭建步骤
3.6 集团公司的制度体系
第4章 组建起草团队
4.1 解密项目流程
4.2 项目经理忙些什么
4.3 项目经理修炼心法
4.4 如何组建团队
4.5 如何领导团队
第5章 设计思考过程
5.1 为什么写不好制度
5.2 剖析制度设计思维
5.3 制度设计有方法
5.4 分解设计构思任务
5.5 激发创造性思维
5.6 画图整理设计思路
第6章 把握管理需求
6.1 梳理管理需求
6.2 倾听上司指示
6.3 调研基本要求
6.4 运用的调研方法
6.5 围绕需求聊天
第7章 制度结构设计
7.1 金字塔原理：逻辑框架
7.2 让分析疏而不漏的MECE
7.3 制作提纲时，应把握整体结构
7.4 制度标题的确定要慎重
7.5 设计制度形式结构
第8章 制度内容设计
8.1 泰勒：科学管理的先驱
8.2 所有工作都可以标准化
8.3 “5W1H”带你认清问题
8.4 优化流程的“改善原则”
8.5 轻松复制行业最佳实践
8.6 怎样转化外部监管要求
第9章 制度机制设计
9.1 运用运筹学设计机制
9.2 机制设计的典型例子
9.3 管理机制的要素
9.4 机制设计的常用方法
9.5 震海制药厂设计案例
第10章 制度模块设计
10.1 功能模块的分解和特点
10.2 模块标题的设计
10.3 制度总则模块设计
10.4 制度分则模块设计
10.5 制度附则模块设计
第11章 制度条款设计
11.1 制度条款表述形式
11.2 条款序号的安排
11.3 最佳实践的表述
11.4 提高条款表述效率
11.5 条款表述辅助工具
第12章 制度语言设计
12.1 总体性要求
12.2 实词的使用
12.3 虚词的使用
12.4 句型的使用
12.5 复句的使用
第13章 制度版式设计
13.1 保持版面整洁清爽
13.2 题注的功效
13.3 目录的添加
13.4 页码的插入
13.5 电子版制度应以PDF格式保存
第14章 现在开始写吧
14.1 团队写作方式
14.2 提升写作力的路径
14.3 克服写作心理障碍
14.4 好制度离不开修改
14.5 编写起草说明
第15章 沟通你的设计
15.1 团队内部的沟通
15.2 部门间的沟通
15.3 与上司的沟通
15.4 组织专家论证会
15.5 重视征求意见
第16章 如何审查制度
