更新时间：2021-05-12 17:26:51
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版权信息
第一篇 总 论
第一章 培训的概述
第一节 培训是什么
第二节 培训的发展历史
第三节 培训的种类
第二章 培训应注意的事项
第一节 培训的误区
第二节 培训的原则
第二篇 培训实务
第一章 培训的前期工作
第一节 培训方案的制订过程
第二节 企业年度培训方案示例
第三节 新员工培训方案示例
第四节 招生工作培训方案示例
第二章 培训实务的相关案例
第一节 培训体制建设之培训必要性
第二节 培训保障之人才培训体系
第三节 培训需求之年度培训计划
第四节 培训计划书
第五节 培训实施之人才培养计划
第六节 培训的效果评估方案
第七节 培训评估的体系
第八节 培训的相关环境及设备
第九节 员工职业生涯的设计
第十节 培训预算方案
第十一节 新员工入职培训方案
第十二节 技能培训需求分析报告
第十三节 年度培训需求分析报告
第十四节 销售人员培训计划
第十五节 新员工培训实施方案
第十六节 员工寒暄谈话技巧的培训方法
第三篇 培训管理办法
第一章 内部培训师管理办法
第一节 内部培训师的任职资格
第二节 内部培训师的管理办法
第三节 内部培训师部门推荐方法
第四节 内部培训师选评方法
第五节 内部培训师晋级方法
第二章 培训课程制定办法
第一节 企业培训课程开发办法
第二节 管理类培训课程设计的方法
第三节 新员工培训课程设计方法
第四节 培训课程的优化
第五节 培训课程设计
第六节 电子商务培训课程设计
第七节 商务礼仪培训课程设计
第八节 管理人员培训课程的设计
第三章 培训计划的制订
第一节 年度培训计划的制订办法
第二节 年度培训计划编制思路
第四章 培训费用管理的方法
第一节 培训费用的管理
第二节 培训费用的使用
第三节 培训费用的设计
第五章 评估的方法
第一节 观察评估法
第二节 培训效果评估方法
第三节 人力资源开发中培训效果评估分析
第四节 柯氏四级评估
第五节 培训效果评估管理方法
第四篇 培训管理
第一章 培训组织岗位职责
第一节 培训部经理岗位职责
第二节 培训部主管岗位职责
第三节 课程开发师岗位职责
第四节 培训师岗位职责
第五节 培训部专员岗位职责说明
第六节 培训助理岗位职责
第七节 培训部岗位职责
第二章 培训师管理制度
第一节 内部培训师筛选制度
第二节 企业内部培训师制度
第三节 企业内部培训师管理制度
第四节 内部培训师储备制度
第五节 培训师兼职管理制度
第三章 培训管理制度
第一节 培训部管理制度
第二节 员工培训管理制度
第三节 高层管理人员培训管理制度
第四节 新员工培训管理制度
第五节 在职员工培训管理制度
第六节 销售培训管理制度
第七节 财务人员培训管理制度
第八节 人力资源培训管理制度
第四章 培训实施保障制度
第一节 培训费用使用管理制度
第二节 培训管理实施制度
第三节 培训考核制度
第五篇 培训游戏
第一章 完美开场
国王和天使
集体按摩舞
赌王游戏
幽默肖像画
左手和右手
第二章 融洽关系
最能代表我的动物
我是我喜欢
