第二节　培训部主管岗位职责

培训部主管岗位职责

一、建立培训体系，主要包括培训课程资料库、培训师选拔与管理、培训考核评估工作执行等，以便培训部工作更系统化地实施。

二、制定各项培训工作的执行流程，主要包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、监控计划评估流程、培训申请流程等，便于培训能够高效地开展与执行。

三、围绕公司人才需求标准，与人力资源部共同缔造员工晋升通道，并配合各级专业技术人员的技能培训，制定培训模式，激发员工的潜在能力。

四、制订全年、季、月的培训计划与年度培训预算方案。

五、将培训系统化作为工作的标准，培养并选拔内部培训师和内部辅导员，建立培训师库、教材库、人员培训档案库，充实培训团队建设。

六、围绕公司内部经营管理的需要，建立课题培训和实地演示培训的体系，将课题培训和实地演示、考核结合在一起。

七、根据公司为客户提供的服务需求和客户的要求，制订年度客户培训计划，并开发设计课题和教材。

八、以客户需要为导向，配合销售部策划和组织客户培训活动。

九、围绕各项培训课程开展评估与考核工作，做好记录并存档备案。

十、根据公司的发展和客户的要求，寻找符合公司实际情况的培训机构，并与之建立友好的合作关系，引入外部培训资源。

十一、根据培训工作大环境的发展，寻找新的培训方法，提高培训师各方面的能力，并担任部分公共课程和客户培训课程的主要培训师。

十二、职务名称：培训主管。

十三、直接上级：培训部经理或人力资源部经理。

十四、直接下属：培训师、培训员。

十五、本职工作：主要负责培训部的管理工作。

十六、工作内容

1.主持培训部例会和临时性会议。

2.根据公司相关文件精神指导培训工作。

3.及时准确地传达主管领导的指示，并贯彻执行。

4.制定公司及各个部门的培训计划和培训纲领，经批准后认真落实。

5.向培训师布置各种培训工作。

6.制定公司和各个部门培训的工作流程。

7.建立考核、评估、激励制度，通过考核发现并举荐人才。

8.了解受训员工的数量和培训种类。

9.统一安排和办理到公司培训实习的员工工作。

10.及时对下属工作中的争议进行裁决。

11.制定下属员工的岗位描述，并界定其工作范围。

12.定期听取直接下级的工作总结，并做出工作评定。

13.向下级授权。

14.根据工作程序做好与有关部门的横向联系，并及时对部门间的争议做出界定。

15.受理直接下级上报的合理化意见，根据公司相关规定进行处理。

16.监督、巡视、检查直接下属的各项工作。

17.掌握培训部的工作情况及相关数据。

18.根据需要调整下属员工的工作岗位，报直接上级批准后执行，并转人力资源部存档备案。

19.填写直接下属过失单和奖励单，根据权限和公司规定的程序执行。

20.定期向直接上级汇报工作情况。

21.参与制订员工雄心计划，并组织相关培训工作。

22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。

十七、培训部主管的责任

1.对培训部工作计划的完成状况负责。

2.对培训部各项费用预算开支的合理分配负责。

3.对培训部员工的工作质量、工作秩序、纪律行为、整体精神面貌负责。

4.对培训部给公司造成的影响负责。

5.对培训部工作流程的正确落实负责。

6.对培训课程的效果负责。

7.对培训设备和教材设备的完好负责。

8.对培训部所掌管公司机密的安全负责。

十八、培训部主管的权力

1.对下属的各项业务工作有指挥权。

2.对下属的岗位调整有建议权。

3.对下属的工作有监督、检查权。

4.对下属的工作争议有裁决权。

5.对下属有奖惩的建议权。

6.对下属的业务水平和工作绩效有考核权。

7.对下属违反纪律、工作秩序的行为有批评权。

8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。

十九、培训部主管管辖范围

1.培训部除经理外的所有员工。

2.培训部所属办公场所及培训设备、设施。