更新时间：2021-05-31 12:50:21
封面
图书在版编目（CIP）数据
内容提要
前言
第01章 良好的人际从初次见面开始
说好第一句话，吸引对方注意
塑造良好的第一印象
慎用口头禅，容易留下不好印象
推己及人，先给予对方尊重
得体装扮，更容易打动对方
第02章 懂得寒暄，让你更加讨人喜欢
几句寒暄，拉近彼此距离
请考虑好恰如其分的称呼
漂亮开场白，吸引对方兴趣
先声夺人，奠定沟通基础
善用套近乎，拓展人脉关系
第03章 风趣幽默，让社交充满趣味和快乐
富于幽默，做一个受欢迎的人
幽默，让你拥有明媚开朗的人生
言语风趣，融化人际交往的坚冰
比喻修辞，为幽默锦上添花
恰到好处运用民间俗语
灵活思维，意料之外的幽默言语
第04章 好的话题，让沟通可持续且不尴尬
让对方感兴趣的才是好的话题
选择共同话题，快速消除陌生感
从生活常识中寻找最佳话题
不可忽略的时尚话题
多读书，才能出口成章
第05章 善于赞美，赞美是走近人心最巧妙的方法
赞美对方，满足其自尊心
赞美的话，需要投其所好
赞美对方得意的事情
意外的赞美，往往更显真实
抬高对方，请教式赞美
懂得感恩，及时向对方表达谢意
第06章 学会拒绝，不为难自己也不得罪别人
学会说“不”，是一种智慧
有些问题可以拒绝回答
刚柔并济，迫使对方答应
巧妙自嘲，表达自己的意愿
拒绝的艺术，让对方更容易接受
别不好意思说“不”
第07章 会打圆场，掌握打破僵局的技巧
语随境变，顺势而言
委婉言语，指出对方的不足之处
打好圆场，给对方找台阶下
暴露缺点，更容易让人亲近
移花接木，巧妙转移话题
绕个弯子提议，对方更容易接受
第08章 宽容待人，一团和气不留矛盾
主动表达歉意，化干戈为玉帛
得理饶人，有效融洽人际关系
学会退让，赢得对方的尊重
及时化解冲突，维护好人际关系
灵活周旋，让对手成为朋友
谨防嫉妒，化解对方心灵迷雾
第09章 跟陌生人打交道，掌握诀窍一见如故
真诚相待，消除疏离感
学会营造“一见如故”的气氛
表现友善，传递积极态度
学会主动帮助陌生人，赢得好感
有效技巧，助你与陌生人轻松交往
告别礼仪，留下完整的好印象
第10章 有求于人先得心，赢得人心事事顺
拒绝的话，也需要坦诚而言
“得寸进尺”效应，不如先请对方帮个小忙
为他人着想，更容易打动其心
打感情牌，让对方不忍拒绝
慷慨让利，让对方甘愿帮忙
第11章 不忘储备人脉，时时谨记积累关系资本
广结善缘，拓展交际
储备人情，以备不时之需
打造属于自己的人脉圈
自我推销，让对方看到你的优点
“多看效应”，制造见面的机会
向老人请教，对方乐意倾囊相助
第12章 防人之心必须有，随便说话危害大
话不宜满，给自己留后路
与人交往不能过多表露自己
尊重对方，巧妙回避他人隐私
把握同情心的分寸
把握说话的分寸，三思而后言
你的牢骚并不适合任何人
第13章 交际应酬不用愁，小技巧让你妥善进退
在关键人物上下功夫
适时示弱，让对方放松戒备
巧借“酒后真言”来交心
适时适度的赞美，赢得对方好感
学会“装聋作哑”，化解对方敌意
言多必失，把握好三分度
参考文献
