如何提升和陌生人的沟通能力
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说好第一句话,吸引对方注意

在和别人进行交流的时候,通常都会遇到这种情况,不知道该怎样和对方说第一句话,吸引对方的注意。此时,第一句话就奠定了整个沟通过程的基调。第一句话说得好,就能够较为顺利地交流,起到事半功倍的效果;如果第一句话说得不好,就会无形中在彼此间形成了一个障碍,丧失众多机会,不能体现自己的水平与能力,也不能将交流继续进行下去。

一天,林皓开车带着儿子庆庆去河边拉沙子。路很难走,到处都是小石块。在回来的路上,汽车被一块锋利的石头扎爆了胎,二人赶紧下车修理。可是修车需要千斤顶,他们的千斤顶偏偏又坏掉了。没办法,林皓只好让庆庆去找别人借,但是又担心庆庆办不好自己交代的事情,就在庆庆耳边叮嘱了几句。庆庆看了看爸爸,半信半疑地朝路边的房子走去。果然,一会儿庆庆抱着千斤顶回来了,他高兴地对林皓说:“爸爸,你真高明,一切都跟您说的一样。”

原来,庆庆走到一户人家的门前去敲门,开门的是个年轻小伙子。庆庆一看对方不耐烦的样子就有点忐忑,但他还是按照父亲的叮嘱,笑着说道:“哥哥,不好意思,这次又有事要麻烦您帮忙了。”小伙子看着眼前的这个陌生人,似乎在努力回忆着什么,最后莫名奇妙地问道:“什么意思?我们不认识吧?我以前帮助过你吗?”庆庆赶紧笑着说:“哥哥,是这样的,您家就在马路的边上,我一看就知道您一定帮过不少人。所以,我这次当然是又有事需要您帮忙了。”小伙子听了眼前这个陌生人的话,爽快地答应说:“那好吧,你说,有什么需要我做的?”庆庆将自己的来意说明之后,那个小伙子迟疑了一下。原来,他家里并没有千斤顶,可他最终还是放下了手中的活,爽快地说:“别担心,没问题,你先在这里等一下,我现在就去给你借,一会儿就回来。”于是小伙子骑上摩托车到村子里挨家挨户地借,最终借到了千斤顶。

“这次又有事要麻烦您帮忙了。”就这样一句话,让一个本来很冷漠的年轻小伙子变得热情、乐于助人。一句话,说到了对方的心里,得到了对方的欢喜。当陌生并不再是两个人之间的隔阂,你想要达到的目标也不再遥远。

初次见面,要想打动对方,其实关键看你开口的前三分钟。其实,事实就是如此,能否真正吸引一个人的注意力,第一句话十分重要,甚至是价值千金。如果第一句话不能引起对方的兴趣,那么就很难继续谈下去。

那么,如何才能把第一句话说好呢?以下几点可供参考:

1.说话要有礼貌

对陌生人表示尊敬是礼貌的第一表现,也更能拉近彼此之间的距离。但是,采用这种方式必须注意:要掌握好分寸,褒奖适度,不能胡乱吹捧,谈话的内容要因时因地因人而异。

2.借助关系来攀认

可以通过攀认法,简单来说,就是找到能和对方联系上的事物或者交情,来介绍自己。如“我曾经和你哥哥小王是好朋友”“听说你是北大毕业的,我也曾经在北大读过书,这么说来咱们还是校友呢”等诸如此类的介绍来拉近你和对方的关系。

通常来讲,对一个素未谋面的人,你想与他进行一番成功的攀谈,如果你能做到在事前做一番认真的调查研究,你都可以找到或明或隐、或近或远的亲友关系。而当你在和他人见面时,如果能够拉上这层关系,就能使对方产生亲切感,一下子缩短双方之间的距离。

3.揣摩对方的心理

说话是双向的,除了要注意说话的语言,还要注意说话的对象,如果你不会揣摩对方的心理,那即使再能言善辩,别人也不买你的账。拥有一流口才的人会依照说话对象的不同而说不同的话,这也是他们能将话说得扣人心弦的原因。

4.多让对方做肯定回答

卡耐基曾告诫人们:“与人交谈,要让对方接受自己的观点,不要先讨论双方不一致的问题,而要先强调,并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说‘是’‘对的’,而不是要对方一开始就说‘不’。”