选择共同话题，快速消除陌生感

生活中经常会发现这样的人，他们能够很快地与陌生人打成一片，见什么人都有话可说。由于他们在任何交际场合都能有说有笑，人缘极好，因此消息很灵通，在与人竞争时无形中就占了先机。他们之所以能成功，就是因为他们懂得如何开始一个话题，拉近彼此距离。下面我们就来看一个具体的例子，看一下他们是如何和陌生人攀谈的。

一位穿着非常讲究的漂亮女生在一家金店的柜台徘徊了好久，看到之后，店员晓月走了过去，说：“美女，您有什么需要的吗？我可以帮您介绍一下。”

“哦，我就看看。”这位美女的回答明显缺乏热情。可她仍然在仔细观看柜台里的陈列品。此时晓月如果找不到和顾客共同的话题，就很难营造买卖的良好气氛，可能会失去一笔生意。

这时晓月看到了这位美女的裙子，这身裙子非常讲究，很时尚也很配她的气质，于是，晓月就说：“美女，您的裙子真好看，非常搭配您的气质！很时尚！”

“是吗？”这位美女的视线从一排排首饰台上移开了。

“之前没注意到有这样的款式，感觉是新款，您是在哪里买的呢？是附近那家名品服装店吗？”显然这是晓月设计的话题。

“不是的，咱们这里没有这一款衣服，这是我男朋友从国外给我买的。”这位美女终于开口了，并颇为得意。

“哦，怪不得，我还真没见过这样的款式呢，挺有气质的。说实话您穿上这件衣服在这里一站，就感觉与众不同。”

“哦，是吗，谢谢。”美女有些不好意思了。

“其实，您应该也注意到了，您这件衣服需要搭配一点配饰，这样效果会更好的。”聪明的售货员晓月终于转向了主题。

“是呀，我也这么想，只是项链这种昂贵商品，我怕自己选得不合适……”

“如果您愿意，我可以帮您挑选一下，包您满意……”

于是，两个人开心地聊了起来，不一会，晓月就为这位美女选出了一条喜欢的项链。

善于寻找与陌生人之间的话题是作为一名社会人必备的交际能力。在与陌生人相处时善于打开彼此的话题，能够有效地拓宽自己的交际圈，为自己的人生以及事业的发展奠定坚实的基础。

李敏敏是一家服装店的导购员。第一天上班的时候，走进来一位体形偏胖的女士。李敏敏赶紧迎上去说：“哎呀大姐，不好意思哈，我们这里没有孕妇装。”

“孕妇装？啥意思？你是说我是孕妇？”女士很不高兴地瞪了她一眼。李敏敏这才明白过来，赶紧解释说：“哦，实在不好意思，我看你肚子鼓鼓的，我以为你怀孕了。”

顾客一听更生气了，大声说：“小姑娘，你说的这是什么话，你故意的吧？这种头脑还卖衣服呢！”说完气呼呼地走了。李敏敏委屈地说：“我不过说了几句实话而已，至于发这么大的火吗？”

作为一名导购，说话是非常核心的问题，案例中的李敏敏不仅不会说好开头语，连基本的如何交流的问题都掌握不好，这样怎能留住顾客呢？连顾客都留不住，怎么创造业绩呢？

一个合适的好话题，是初步交谈的引子，是深度交谈的基础，是纵情畅谈的桥梁。衡量一个好话题的标准是，至少有一方熟悉，可以交谈；大家感兴趣，想谈；有展开讨论的空间，好谈。那么，如何找到这样合适的好话题呢？有这么几个角度可以供大家考虑：

1.注意开场白

首先，开场白要让谈话对方接得下去，有些人说话是给自己听，别人的反应如何不在他们考虑之列，这样是无法进行有效沟通的。因此任何开场白都得要让对方接得下去。谈话前要考虑气氛好坏、关系深浅和自己的谈话目的，再来选择适当的谈话主题。

2.避免谈话禁忌

在与人交谈的时候，需要特别关注对方的特点，避开谈话双方的禁忌，避免进入“谈话雷区”。善于说话的人总是能找到“安全值”最大的话题，引起大家的谈论兴趣，除“雷区”之外会导致对方不悦的敏感话题也需要时刻注意避开。

3.谈对方喜欢的话题

“闻道有先后，术业有专攻”。多向对方请教他所擅长的话题，此举可谓一举多得。一是表示尊重对方，表现出你谦虚好学的品德；二是给对方一个展现自己、发挥特长的机会；三是以静制动，尽量把话语权交给对方，做一个忠实的倾听者，这样的沟通会赢得对方的好感。

4.说说业余爱好

喜欢唱歌，或是跳舞吗？喜欢运动吗？喜欢听什么音乐？这些问题不能不问，不然你怎么知道对方的兴趣爱好呢？而且对方也希望展示自己，初次见面找这样的话题，一举多得的事，何乐而不为呢。

初次见面，交际双方都希望尽快消除生疏感，缩短相互间的感情距离，建立融洽的关系，同时给对方一个良好的印象。这时候，选择一个合适的话题尤为重要。沟通的技巧之一就是要懂得对方的心理，放松心情，简明地开启话题，并从共同的话题中，给对方留下深刻的印象与好感，这样你想拥有好人缘便不再是难事。