更新时间：2019-11-29 21:20:18
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版权信息
第一章 物业费必知的基本问题
第一节 物业费如何定义？
第二节 易与物业费混淆的款项有哪些？
第三节 物业费有哪些价格形式？
第四节 物业费在哪些情形下实行政府指导价？
第五节 物业费的收费标准是什么？
第六节 物业费有哪些收费方式？
第七节 物业服务收费是否应明码标价？
第八节 物业服务收支是否应当公示？
第九节 物业费由几部分构成？
第十节 常见的物业服务费定价方法有哪几种？
第十一节 公共收益的获取和管理中有哪些要点？
第十二节 涉及物业公共收益问题的法律依据有哪些？
第二章 物业费测算评估全流程
第一节 物业费测算评估的原则
第二节 测算评估的常用方法
第三节 评估程序
第四节 评估报告的主要内容
第五节 物业费测算评估职业道德
第六节 物业费测算评估工具
第三章 物业费收取流程、表单与技巧
第一节 物业相关收费流程图
第二节 物业费催缴欠费流程图
第三节 物业费收缴情况明细表
第四节 物业费欠费情况月统计汇总表
第五节 停车费收缴情况明细表
第六节 催缴欠费通知单
第七节 催缴物业费的技巧
第四章 物业费缴纳纠纷实战案例
第一节 业主能否以其并非前期物业服务合同当事人为由拒缴物业费？
第二节 业主能否以开发商承诺免收物业费为由拒缴物业费？
第三节 业主能否以物业服务合同约定的合同期限已届满为由拒缴物业费？
第四节 业主能否以物业公司未尽到安全保障义务为由拒缴物业费？
第五节 业主能否以未拿到房产证为由拒缴物业费？
第六节 业主能否以因房屋质量问题未实际交付为由拒缴物业费？
第七节 业主能否以物业公司违反维修义务为由拒缴物业费？
第八节 业主能否以物业公司提供的物业服务存在瑕疵为由拒缴物业费？
第九节 业主能否以物业公司未妥善协调邻里关系为由拒缴物业费？
第十节 业主能否以物业公司未能阻止私搭乱建为由拒缴物业费？
第十一节 业主能否以应由物业实际使用人缴纳为由拒缴物业费？
第十二节 业主应从何时开始缴纳物业费？
第十三节 前期物业服务合同未约定业主的缴费义务，房屋交付后物业费由谁支付？
第十四节 临街商铺是否需要缴纳物业管理费？
第十五节 业主能否以金额过高为由而拒缴物业费滞纳金？
第十六节 业主认为物业服务合同系格式合同，能得到法院支持吗？
第十七节 业主不缴纳物业费，物业公司有权停水、停电吗？
第十八节 业主不缴纳物业费，物业公司有权拒绝为业主办理装修手续吗？
第十九节 业主预缴多年物业费，能否依《消费者权益保护法》主张“退一赔三”？
第二十节 物业公司催缴物业费，最迟不能超过多长时间？
第二十一节 房屋买卖后，后手业主承担前手业主的物业费吗？
第二十二节 存在事实物业服务，物业公司就有权收取物业费吗？
第二十三节 书面催缴是物业公司起诉业主追缴物业费的前置程序吗？
第五章 物业费调价实操全流程
第一节 建立物业费调价机制的意义
第二节 物业费调价的法律依据
第三节 物业费调价方法与流程安排
第四节 成功提高物业费的策略与技巧
第六章 物业费调价典型案例分析
第一节 物业公司可否与开发商签订新的前期物业服务合同来约定新的收费标准？
第二节 在业主委员会全体成员一致同意的情况下，可以提高物业费吗？
第三节 业主委员会组成不符合议事规则，是否影响业主大会上调物业费决议的效力？
第四节 物业公司可以通过工作联系函提高物业费吗？
第五节 新签物业服务合同对于物业费调价有何作用？
第六节 未成立业主委员会的小区如何上调物业费？
第七章 公共收益相关案例精解
第一节 业主委员会有义务保障单个业主对公共收益的知情权吗？
第二节 业主委员会有权作为原告直接起诉以追讨公共收益吗？
第三节 未经业主大会授权的业主委员会能否直接起诉追讨公共收益？
第四节 多久以前的公共收益都可以追索吗？
第五节 追索公共收益不受诉讼时效限制吗？
第六节 对于公共收益，业主委员会要多少就应返还多少吗？
第八章 物业费及公共收益问题的法律应对实用策略
第一节 律师函
第二节 支付令
第三节 作为原告打官司
第四节 作为被告打官司
第五节 证据与举证责任
第六节 庭审
第七节 打民事官司的法律风险
附录
附录1：物业管理条例
附录2：物业服务收费管理办法
附录3：住宅专项维修资金管理办法
附录4：物业服务收费明码标价规定
附录5：最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
附录6：北京市物业服务费用评估规范（试行）
附录7：物业服务项目收支公示示范文本
附录8：“物业Legal”知识服务系统
