数据驱动销售增长

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内容提要

推荐序一 数据驱动的方式将改变销售世界

推荐序二 开创我国数据驱动型销售实践和理论研究之先河

前言

第一篇 打造高水平销售团队

第1章 筛选出合适的人选

1.1 你确定招到的是合适的人选吗

1.2 用数据确定合适的销售人员的特质

1.3 优化销售招聘流程：实施最佳实践策略

第2章 新式销售培训方法

2.1 销售培训效果不佳的原因

2.2 全新的销售培训方法——TEMT

第二篇 成功吸引并维护客户

第3章 客户画像

3.1 PCD客户画像分析模型

3.2 理想客户画像

第4章 获取销售线索

4.1 四大获客方法

4.2 获客营销方式选择

第5章 销售线索闭环管理

5.1 销售线索管理难题

5.2 构建线索管理闭环

5.3 线索管理“联络员”SDR

第6章 经验主义搬用销售方法论

6.1 常见的销售方法论

6.2 销售方法论与实践之间存在鸿沟

第7章 从听懂客户的声音开始

7.1 客户声音的解读方法

7.2 客户信号的采集与分析

7.3 客户信号的管理方法

7.4 客户信号所映射的销售跟进质量指标

第三篇 销售复盘和部门协同

第8章 认识销售复盘

8.1 什么是销售复盘

8.2 销售复盘五阶段九步骤

8.3 销售复盘内容

第9章 数据驱动型销售复盘

9.1 销售复盘执行过程中的问题

9.2 基于全量数据的销售复盘

第10章 为企业创造增长的远不止销售部门

10.1 忽视客户成功：企业无法完成指数增长

10.2 忽视市场：企业增长的命运线

10.3 忽视产研：忽视企业增长的核心竞争力

第11章 企业全链路增长象限

11.1 客户成功理论体系

11.2 新企业增长“立交桥”体系

11.3 数据思维打造企业增长闭环

11.4 CGO——企业增长的掌舵者与源动力