更新时间：2020-11-14 18:14:54
封面
版权信息
前言
Chapter01 仪态篇——整体气质是最好的名片
妆容要合理
适度对待头发的烫染选择
使用假睫毛有讲究
画眼影时需注意什么
底妆并非只以白为美
不可随意议论他人的妆容
妆容需要及时进行修补
要画出一道与眼睛相配的眉毛
化妆时要顾及脖子和耳朵
女性要注意保持指甲油的完好
职业妆与宴会妆存在很大差别
吸烟者要注意维护牙齿的整洁
男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合
男性不可在公共场所袒胸赤膊
着装要适当
穿衣服要注意扬长避短
穿衣搭配要符合大众审美原则
饰品搭配有哪些讲究
佩戴领带要注意一些讲究
选择恰当的皮带可以彰显出个人品位
穿着西装要注意几项要领
男性不可随意戴首饰
女性的高跟鞋不宜鞋跟过高、过细
言谈举止需讲究
不可与面试官套近乎
交谈时要注意讲话的语调
谈话时应保持适当距离
肢体动作对谈话会产生影响
走路姿势是行为举止的一部分
站立时身体要摆正姿态，不可歪斜、倚靠
入座时不要将椅子坐得太满
Chapter02 职场篇——职场礼仪修炼法则
面试礼仪重细节
面试前应将材料准备齐全
简历内容要规范且详略得当
简历制作要朴素大方，不可弄虚作假
在求职信中不可滥用名言、俗语
艺术照不应作为应聘时的照片
进入面试场所时要敲门
进门要主动问好，并回应对方的礼貌用语
未经允许不可随便落座
面试中不做多余的小动作
态度要积极，主动打破沉默
说话要注意语速和清晰度
表达内容要简洁，切忌滔滔不绝
理论要与事实相结合
职场礼仪禁忌多
办公桌不是你的“私人领地”
不可热衷于传播小道消息
认真对待琐碎却必要的工作
不在办公室里吃有刺激性味道的食物
与别人共用办公桌时要懂得礼让
使用公共设施要有公共观念
在办公区域遇到访客要主动打招呼
办公区严禁旁若无人地高声喧哗
禁止使用办公资源来做私事
分清工作关系与私交的区别
在上司面前不可逞强
不介入上司的私人空间
办公桌上要保持干净整洁
不要随意动用他人办公桌上的物品
端正态度对待公司机密
不要在办公区域内接待亲朋好友
不要随意议论公司制度
不可背后谈论同事的工作能力
不可轻视勤务人员
不可私下随意议论领导
不要看不起学历比你低的同事
不要直接拒绝上司安排的任务
“不得志”的牢骚心态不符合职场环境
商务会谈需谨慎
名片应简单大方、质地上乘
恰当选择名片发放的对象和时机
双手接递名片是基本礼节
不宜递送褶皱污损的名片
商务会谈要注意情绪的控制
商务谈判时要尊重对手，懂得让步
商务会谈需分清人和事
拒绝对方要注意时机
懂得处理谈判中的冷场
涉外商务有区分
客人到达后不可擅自马上安排活动
乘电梯时不可强行挤入
同乘电梯时应保持安静
上下轿车要讲谦让
送客时要等客人彻底离开后再返回
询问他人意见不宜采用开放式提问
与外宾合作时要提供外语资料
对外国人不可乱用手势语
面对外宾要注意言行举止透露出的态度
注意英美词汇意义的差异
Chapter03 社交篇——掌握社交礼仪，交际顺利进行
日常社交讲分寸
不可为自己的姓氏增添敬语
非正式场合也不可随意称呼别人
使用恰当的称呼很重要
