无师自通社交礼仪(3版)
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态度要积极,主动打破沉默

经典案例:虽然现在到处都是招聘信息,但是想找一个好岗位却很不容易,所以林翔一开始就把目标定得比较低。本以为求职是十拿九稳的事情,没想到面试还是失败了。在面试时,招聘者问林翔的英语水平如何,林翔说“一般般”。问林翔:“如果进入我们企业之后,要求你在专业知识水平上提高,我们要求你参加企业的一些培训和国家的一些相关职业技能考试,你愿意吗?”林翔不说话了。林翔不说话之后,招聘者也不说话,双方之间竟然有长达十多秒的沉默。最后还是招聘者说:“这样吧,你先回去,等面试结果出来了我们再打电话通知你。”最后林翔没有被雇用。

要点解析:首先,面试者回避招聘者提出的问题,这是对招聘者的不尊重,后来产生的沉默和尴尬气氛也使面试者的形象大打折扣。其次,林翔工作态度很不积极,不愿意付出努力,这在十多秒钟的沉默中暴露了出来,反映出面试者的积极性不高。这样的错误在面试中是致命的。面试者如果没有积极的态度,就不能表现出自己的优点和能力,会让招聘者认为你对工作的积极性不高。面试者要学会打破面试中出现的沉默,寻找话题与招聘者沟通。如果任由沉默继续,会让招聘者觉得你不会灵活应变,不懂沟通。打破沉默局面,可以从多方面着手,如果是因为你太清高、架子大,而造成了面试者的沉默,则应在面试过程中主动些、热情些;如果是因为你口若悬河,讲起自己的观点来滔滔不绝而导致了面试者的沉默,则要在面试过程中注意自己的讲话,适可而止,并在交谈过程中主动征求对方的看法和意见;如果是因为双方初次见面互不了解,那么就应当由你主动做自我介绍,打破沉默。

专家支着:打破招聘双方的沉默,应聘者应该积极主动

1.积极地与招聘者进行互动,认真考虑回答招聘者提出的问题。

2.通过询问考官关于招聘方的问题来打破沉默,当然问题要适当得体。

3.通过对介绍自己或者表示对企业的认识来打破沉默。