更新时间：2019-03-29 15:21:53
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内容简介
前言
多媒体光盘使用说明
CHAPTER 1 正确认识淘宝开店
1.1 关于淘宝网店
1.2 关于淘宝店主
1.3 店铺经营的宝贝
1.4 店铺文化
学习小结
CHAPTER 2 做好开店前的准备与定位
2.1 网上开店的硬件和软件准备
2.2 为店铺做市场定位准备
2.3 了解和认识网上开店平台
2.4 给网店取一个有卖点的名字
CHAPTER 3 店铺货源从哪里来
3.1 网上卖什么东西最火
3.2 进货渠道的多种选择
3.3 阿里巴巴批发
3.4 进货技巧与建议
CHAPTER 4 手把手教你申请与开通网店
4.1 开通网上银行
4.2 开通淘宝账户
4.3 开通支付宝账户
4.4 管理支付宝账户
CHAPTER 5 网店宝贝的发布及定价策略
5.1 申请店铺
5.2 宝贝的发布
5.3 店铺宝贝的标题优化
5.4 店铺宝贝的定价
CHAPTER 6 网店的店铺装修
6.1 了解淘宝旺铺
6.2 店铺的基本装修
6.3 订购淘宝旺铺
6.4 店铺装修的技巧与误区
CHAPTER 7 打造宝贝爆款详情页的制作
7.1 详情页的展示分类
7.2 基础详情页制作
CHAPTER 8 店铺的营销技巧与推广策略
8.1 店铺推广的必要
8.2 店铺内的推广技巧
8.3 店铺外的推广技巧
CHAPTER 9 网店优秀员工的养成记
9.1 优秀团队的共识
9.2 培训优秀的客服人员
9.3 培养优秀美工人员
9.4 培养优秀采购人员
9.5 培养优秀的财务人员
9.6 如何调动员工的积极性
CHAPTER 10 网店宝贝的包装和发货技巧
10.1 店铺宝贝的包装
10.2 物流方式的选择
10.3 宝贝发货技巧
10.4 避免快递运送中出现问题
CHAPTER 11 巧做售前、售后服务，订单不愁
11.1 售前服务
11.2 售中服务
11.3 售后服务
11.4 赢取好评，避免中差评
CHAPTER 12 网店的品牌建设和安全隐患
12.1 将店铺打造成品牌
12.2 网店的安全隐患
CHAPTER 13 店铺运营的“得力助手”
13.1 淘宝助理
13.2 千牛
学习小结 学习小结
CHAPTER 14 手机淘宝，商机无限
14.1 关于手机端淘宝店
14.2 手机端页面的装修
14.3 手机端的运营推广
14.4 手机端淘宝工具的使用
