1.1　关于淘宝网店

淘宝网店是在淘宝网商务平台所经营的互联网虚拟商店的总称，与开实体商店这种传统的商业模式相比，开淘宝网店有着巨大的优势和前景，但是开淘宝网店也是一种投资行为，那就存在投资风险，毕竟没有任何投资不存在风险。

1.1.1　开网店的优势

在网上开店具有其他实体店无法比拟的优势，除了适合于各类人群之外，通常来说，还具有以下几大优点，比如不用投入太多的资金，风险特别小，营业时间、地理位置和店面大小等都不受限制。下面详细介绍网上开店无与伦比的优势。

1.无须高额创业资金

现在想要自主创业的人越来越多，但是一提到创业，首先闪过的念头就是钱从哪里来？我没有钱，怎么当老板？如果开一家实体店，你需要租赁经营办公场所、购买办公用具，需要准备相当的库存，有的还要不菲的物业费、水电费、管理费等各项支出，有的还需要雇营业员、收银员、导购员、清洁员等，这些都是一笔不小的开支，不少人因此望而却步，而看上去是零成本的网上商店则给他们带来了创业的希望。网店再次激起了自主创业的梦想。那么网上开店从哪些地方节约了创业资金呢？概括地说，主要体现在以下几个方面。

●没有昂贵的店铺门面租金，网上经营店铺的主要方式是从淘宝、拍拍等专业商务网站获取空间，这些专业商务网站几乎都是免费开店。

●不需要租赁仓库，较好解决存货问题，网店是虚拟店铺，大多是小额进货或者代理销售，这样不需要租赁仓库解决问题。

●所需人手少，小网店只需店主一个人就够，网上店铺大多属于小规模店铺，人手需要较少，大多可由店主自己经营管理。

●开网店所卖商品比较灵活，风险不大，店主可以随着流行趋势或者个人的兴趣爱好改变商品结构、转行经营，风险成本比较低。

2.开店自由，不受时间约束

由于网店是开在互联网上，所以完全摆脱了地理位置对店铺的影响，不受任何地域限制，只要有网络的地方，只要是上网的人们，都可能是潜在的浏览者和购买者，这样大大增加了顾客的来源。这一点是任何实体店铺都无法比拟的，真正实现了做天下生意却可以足不出户。

传统实体店一般营业时间为8～12小时，如果老板或是店员有事，商店还可能暂停营业。这对于时间就是金钱的经营者来说，是莫大的损失。如果遇上恶劣天气，商店即使开门营业，销售额也会大打折扣。很多经营者为了不影响生意，只能吃住都在店里，寸步不离店铺，比朝九晚五的上班族还受限制一些，而且个人生活质量也大打折扣。

相反，网上商店完全不受时间限制，只要客观条件允许，可以一天24个小时、一年365天不停地运作，不管刮风下雨，不管白天晚上，消费者都可以随时访问网店进行购物，开网店也不会因为延长营业时间而增加开支，店主完全可以在享受生活的同时，把店铺打理得井井有条。

3.商品可以任意组合，实现多品经营

开实体店需要登记营业范围，同时还要考虑店铺面积和商品摆放的美观有序，一般情况下，实体店都是专营或者加一些有关联的商品，比如：化妆品专卖店就专营化妆品、服装店就专营服装、服装配饰。所以，选择经营种类一定要慎重，如果选择失误就很容易失败。

网上开店经营商品的种类可以按个人实际情况来确定，范围非常灵活。空间大，不会存在东西不够摆放。只要你愿意，你可以在网店经营很多的商品，不限种类。你可以同时经营化妆品、电子产品、创意品等。在经营过程中，如果发现某类商品经营良好，可以加大经营力度，也可以专卖；如果发现其他销售好的商品，可以引入店中进行销售。在网上开店限制较少。

4.淘宝开店方便快捷

网上开店一般只需在网站简单的注册即可，只需在网上花费几分钟时间就可以拥有一家属于自己的店铺。

经营者不用花费大量的时间奔波于工商局和税务局之间，办理让人头疼的各种手续。

5.潜在客户基数庞大

据相关统计，在淘宝网上购物的成交额早已超过2000亿元，每天的成交额是2000/365，淘宝网注册用户达到4.1亿个，在线商品数达到8亿种，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，平均每分钟出售4.8万件商品。而现在早已超过这个数据，可能成为网店潜在用户的人群还有更大一部分，如此庞大的潜在客户群体，怎么可能怀疑不会产生可观的交易呢？

一点通

网上店铺经营的商品价格比实体店的商品价格低，其商品价格一般只是实体店价格的50％～80％，有的甚至在30％以下，网上开店在价格方面的优势是吸引更多消费者的主要原因。

1.1.2　开网店的风险

虽然网上开店具有众多的优点，但作为一种需要投入资金和精力的经济行为，较高的回报同样伴随着一定的风险，创业者对此一定要有足够的风险意识。

1.网上开店的风险

网上开店的风险主要体现在如下几个方面。

（1）网店竞争激烈

现实生活中的店铺，大多位置都在商圈内，周围有一定的潜在客户群，客户群也较为稳定，竞争相对来说比较小。但是开网店就完全不同了，网店的竞争激烈程度远远高于实体店，网上开店是把全国的经营商的网上店铺放在同一个平台上让大家同台竞争，谁的商品新颖、价格便宜、品目众多，谁的店铺就有优势，就能吸引消费者的浏览点击。

（2）网店的信用问题

目前，中国尚未建立起健全的个人信用体系，信用卡的使用也不普及，而网上交易是买卖双方基于互信的基础上进行的一种商业行为，一旦其中一方的信用出现问题，就会给双方造成经济损失。网店不比实体店，可以看得见摸得着，不会有什么风险，在网上购物的消费者会担心卖家有无诚信，自己会不会被欺骗，即信用度。所以网店在信用问题上还有待商榷，不如实体店可靠。

（3）网店库存

网店仓库有几种模式，或是直接发单去厂家发货，或是自己进货。厂家发货可能会不注意产品，随便发货，给售后带来一定影响。自己进货则需要一个囤放货物的仓库，增加了一笔开支。

2.网店风险的预防措施

网店风险的预防措施可以从以下几个方面着手。

（1）货源

确定好销售对象，然后寻找满足要求的厂家，了解生产厂家的生产、销售、资本情况，确定自己所销售的物品，要求厂家随时把最新的潮流物品单寄给网店，好定货，谈好买卖意见。

（2）客源

●严格做好自己接单发货的工作，不允许出现漏洞，提高信用度，让更多的客户相信网上购物。

●洽谈网购业务时，要注意留下好的印象，服务态度很重要，相信好的服务是成功的一半。

（3）仓库

大的物件可以直接发单到厂家，在这之前发货问题必须和厂家谈妥。小的物件，精细度要求高的，则自己妥善保管好，要求必须做到发给买家的物品没有瑕疵。

提个醒

要尽量减少售后风险，这是可以估算到的，因为好的商品一般是不会出现售后问题的，但是出现了问题我们则要认真对待，妥善地解决问题，给买家留下好的印象，留住买家。