1.3 店铺经营的宝贝
要在淘宝网上开店,当然需要先了解网店可以卖什么商品、其他店主在卖什么商品,做到知己知彼,了解市场后,再确定店铺经营方向。
1.3.1 选择网店宝贝的考虑因素
理论上来说,任何商品(虚拟类、实物类)都可以在网店中进行销售,但事实上我们在寻找网店销售的商品时,还需要综合各种因素进行分析,毕竟我们开网店的目的是为了便捷与赚钱,下面简单分析一下在选择网店商品时需要考虑哪些因素。
1.商品的体积与重量
网店销售的商品大多是通过快递方式发送到买家手中的,因此卖家在选择销售的商品时,商品的体积是必须要考虑的。网店销售的商品体积不宜太大、而且易于包装,从而方便快递运输和节约运输费用。同时,一般商品的体积与重量是成正比的,而快递运输计费是将商品重量核算到其中的,我们知道,网店商品总价=商品实际售价+运费,如果商品太重运费过高,而导致商品总价与买家在网下购买的差别不大,那么很多买家就不会选择在网上购买了。所以在选择商品时,一些较重的商品可以不做考虑,除非该商品的优势非常明显。
2.商品附加值
一件商品,如果运费高于商品价格的话,那么买家购买的可能性是非常小的,因此卖家在选择商品时,建议选择价格高于运费的商品。目前普通商品的快递运费大致在8~10元之间,因而对于主要以单件销售,但销售价格低于运费的商品,可以尽量不做考虑。
3.商品的独特性与时尚性
在网上销量较好的商品,基本都具有各自的独特性与时尚性,所谓独特性,就是商品本身独具特色,有亮点,这样才能吸引买家的注意,如果商品太过于普通或大众化,或者现实中随处可见,那么其在网上销售的价值就很低了。
所谓时尚性,就是商品能跟上时代主流,是否为当前所热门追捧的类型,很多买家在网上购买商品时,都会关注商品的时尚性,尤其是一些具备很强时尚性的商品。如服装类的商品是否流行、数码类商品配置是否为当前主流等。
广大卖家在选择商品时,必须分析所选择商品是否具备一定独特性与时尚性,如果商品太过平庸,则应分析网上买家的需求,该商品在网上是否有销路。
4.能引起买家购买欲望
网上交易过程中,买家都是通过卖家所提供的商品图片和描述来选择与确定购买商品的,这就要求卖家所销售的商品,必须通过图片与描述就能让买家对商品产生一定了解,并引起买家的购买欲望。如果商品必须要买家亲自见到实物并进行检测才会购买,那么就不太适合在网上销售。
5.只能在网上买到的商品
如果具备条件的话,尽可能选择网下没有,只能在网上才能买到的商品,如外贸订单商品,或者从国外带回来的商品等。首先这类商品只有在网上才能买到,其次竞争度相对较小,更容易销售。
6.最好带有一定的地域特色
中国地大物博,各地都有一些具有地方特色的特产和民间工艺品,这种类型的产品都具有工业化。
产品无法比拟的特性与优点。这类产品或受制于地理条件,或受制于制作工艺,或者很难被复制和大规模工业化生产,而网上销售就可以有效弥补这一点。
7.分析购买群体的需求
从目前的网上交易情况来看,在网上购物的群体主要分为两类,一是学生群体;二是年轻的上班族。当我们准备开网店时,可以和身边经常网上购物的学生或者上班族进行交流,多听听他们的意见,因为这些人在一定程度上代表了网上购物的潜在客户;当然也可以咨询开网店的朋友,结合更多的意见来选择自己将要销售什么商品。
1.3.2 其他店主卖什么
目前各大购物网站中都有着大量的卖家,所销售的商品种类也非常多。我们在选择自己的商品时,也可以进入其他卖家的店铺中,看看自己将要销售的商品,有没有其他卖家销售,如果有的话,就说明该商品在网上有市场需求,这个时候就要对商品的品牌、价格进行对比,看看自己将要销售的商品,与其他卖家的同类商品在品牌与价格上是否有优势。
以淘宝网为例,目前淘宝网中有近百万卖家,涉及数千种商品分类,包括服装、化妆品、数码等,也就意味着我们不论选择销售什么商品,都存在同类商品的竞争。当然并不是建议选择购物网站上没有销售的商品,如果各大购物网站都没有销售某种商品,那只能说明该商品在网上购物中没有市场。
同样以淘宝网为例,在淘宝网中,卖家的信用等级是通过商品的销售不断建立起来的,等级越高,说明卖家的商品销售状况越好,如皇冠卖家、钻石卖家等。在销售同一类商品的卖家中,皇冠卖家、钻石卖家的群体比例越大,说明该商品在网上销售的状况就越好,越适合在网上销售。
目前淘宝网共有近百万卖家,其中皇冠卖家的比例为0.3%左右,以此为基准,我们可以认为如果某类商品的卖家低于0.3%,那么说明该商品在网上依旧有很大的市场。比如目前淘宝网销售最好的商品为化妆品,在淘宝网中有数十万化妆品卖家,其中皇冠卖家的比例仅为0.2%左右,这就说明,化妆品产品依旧在网上有市场需求。
总之,通过购物网站中其他卖家的分布,在一定程度上可以分析出网上交易市场的需求,某类商品的卖家越多,就间接说明其市场需求越大,某类商品卖家中的皇冠卖家越多,就说明在网上购买这类商品的群体越大。
1.3.3 寻找店铺经营方向
了解选择商品的依据,以分析购物网站的卖家分布,只能作为我们在选择自己所销售商品时的参考,具体该选择什么商品,还需要根据自己所拥有的资源来决定。每个人所在的地区不同,能够接触的商品货源渠道也不同,准备开网店之前,我们就应该把自己的各种货源渠道进行分析,然后从中选择最具有优势的商品。
如果是已经拥有实体店铺的商家,那么本身就占有了商品优势,将自己实体店铺的商品在网店中销售,则所有商品都是现成的,无须单独寻找货源、进货,同时还扩大了自己商品的销售区域,而且实体店与网店经营两不误。这对于实体店而言,通过网店可以增加宣传力度,吸引潜在顾客;对于网店而言,由于具备了实体店铺的支持,将会在很大程度上增加网上买家的信任度。
如果是针对准备开网店的朋友而言,那么应该选择自己较为熟悉的行业或渠道,这对于商品的利润、进货或者日后的退换货,都有一定的便利性。例如,自己在服装行业工作,对特定的服装渠道比较熟悉,就可以经营服装;对化妆品行业较为熟悉或熟悉其渠道,就可以经营化妆品。
接着再分析一下店家所选择商品的优势,主要体现在以下几个方面。
1.品牌
自己所选择商品的品牌,是具备一定影响力呢?还是不知名的小品牌?品牌在网上购物中的影响比现实中更为重要。由于无法看到商品实物,因此很多买家在选购商品时,对品牌的依赖是非常大的,毕竟一个影响力大的品牌,在一定程度上间接体现了其产品的优良性。
2.价格
自己将要销售商品的价格,在同类商品中是否有优势?绝大多数买家选择网上购物,就是因为网上销售的商品价格要显著低于现实中的价格,同时在选购商品时,也会在同类商品中进行对比,如果商品各方面都一致,只是价格存在差异的话,那么价格低的卖家无疑更容易把自己的商品卖出去。
商品的销售价格=卖家的进货价格+卖家的利润。在利润固定的情况下,能找到价格更低的货源渠道,就意味着商品的销售价格可以更低一些,在同类商品中就更具有竞争力,更容易吸引买家。
3.售后
商品的售后服务是非常重要的,尤其对于一些在售后需求上较多的商品,如手机、电脑等。购买这类商品的顾客,在选购商品的同时,也会关注商品的售后服务,如果卖家能提供更加完善的售后服务,那么无疑可以打消买家的后顾之忧,让买家更放心地选择购买自己的商品。
而商品的售后服务,同样是来自卖家进货渠道商所提供的服务,因此在选择商品渠道商时,同样需要关注渠道商所能提供的商品售后服务。常见商品的售后服务如:服装类的调换;数码电器类的包退、包换及保修时间等。