更新时间：2020-04-09 22:19:58
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前言
现状篇
第一章 国外政府绩效管理的现状
第一节 改革与创新并行——英国
第二节 科学指导与立法规制相结合——美国
第三节 探索与实践并行模式——澳大利亚
第四节 借鉴与引进相结合的东北亚类型
第五节 其他国家政府绩效管理实践
第六节 国外绩效管理相关研究成果
第七节 国外政府绩效管理实践对我国的启示
第二章 国内政府绩效管理发展现状
第一节 目标责任制典范——青岛模式
第二节 综合性效能建设——福建模式
第三节 公民导向的实践——杭州模式
第四节 第三方政府绩效评价的开端——甘肃模式
第五节 其他城市地区评估实践
第三章 政府绩效管理发展趋势
理论篇
第四章 政府绩效管理的理论
第一节 经济学理论——公共选择理论
第二节 经济学理论——交易成本理论
第三节 经济学理论——委托代理理论
第四节 管理学理论——新公共管理理论
第五节 行政理论——新公共服务理论
第六节 政治学理论——新公共行政理论
第七节 对我国政府绩效研究和实践操作的启发
第五章 政府绩效管理的方法
第一节 3E评价法
第二节 平衡计分卡法
第三节 360度绩效评价法
第四节 标杆管理法
第五节 层次分析法
第六节 数据包络分析法
第七节 模糊综合评价法
第八节 其他方法
实施篇
第六章 政府绩效管理体系的构建
第一节 政府绩效管理指标
第二节 案例：北京市“三效一创”绩效管理体系
第三节 政府绩效管理系统的构建
第七章 政府绩效管理信息化
第一节 政府绩效管理信息化的必要性
第二节 政府绩效管理信息化的要点
第三节 基于BPM的信息系统流程设计
第四节 政府绩效管理的信息系统
第五节 政府绩效管理平台
第六节 案例：某政府部门绩效管理系统与某市政府绩效管理平台的对接
第八章 政府绩效管理信息化的实施保障
第一节 制度保障
第二节 文化保障
第三节 组织保障
第四节 流程保障
实践篇
第九章 国内政府绩效管理体系的案例研究
第一节 上海市闵行区政府绩效管理案例
第二节 常熟市政府绩效管理案例
第三节 西藏自治区政府绩效管理案例一、政府绩效管理背景
第十章 基于信息工具的政府绩效管理信息化
第一节 福建省永定县政府绩效管理
第二节 武汉市汉阳区政府绩效管理
第三节 杭州市政府绩效管理
第四节 江苏省连云港市灌南县绩效管理
第五节 内蒙古达拉特旗政府县级绩效考核
第六节 福建省政府绩效管理案例
第十一章 基于信息系统的政府绩效管理信息化
第一节 武汉市硚口区电子绩效管理系统
第二节 武汉市江汉区绩效管理系统
第三节 南宁市政府绩效管理信息系统
第四节 青岛市政府绩效管理
参考文献
