更新时间：2024-09-26 14:02:36
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学习指南
前言
第一篇 职业道德
专题一 公德为先，爱岗敬业
第一讲 热爱祖国，遵守公德
一 培养爱国主义精神
二 遵守新时代社会公德
躬行实践
第二讲 热爱本职，敬业乐群
一 理解爱岗敬业精神
二 培养爱岗敬业精神
专题二 诚信公道，甘于奉献
第一讲 诚实守信，办事公道
一 遵守诚实守信的道德规范
二 职场中做到办事公道
第二讲 热情服务，奉献社会
一 热情周到的服务
二 向社会奉献青春
第二篇 职业意识
专题三 勇担责任，务实笃行
第一讲 坚守责任，传承使命
一 培养责任意识
二 职场中承担责任的具体要求
第二讲 踏实肯干，事无巨细
一 要有务实精神
二 保持细节意识
三 保持安全意识
专题四 踔厉奋发，勇毅前行
第一讲 积极主动，奋发图强
一 树立主动的观念
二 工作中积极主动的具体要求
第二讲 心态良好，勇敢坚毅
一 良好的职业心态
二 培养良好的职业心态
第三篇 职业行为习惯
专题五 统筹兼顾，严于律己
第一讲 分秒必争，雷厉风行
一 学会管理时间
二 提高自我效能
三 提高执行力
第二讲 自律自省，厚积薄发
一 职业角色认识
二 做好目标管理
三 职业行为管理
四 做好情绪管理
五 做好健康管理
专题六 气宇轩昂，通文达礼
第一讲 内外兼修，形象提升
一 职业形象的内涵
二 塑造良好职业形象的价值
三 职业形象的提升
第二讲 举手投足，彬彬有礼
一 接打电话时的礼仪
二 办公室礼仪
三 接待礼仪
第四篇 职业技能
专题七 知行合一，如履平地
第一讲 迎难而上，解决问题
一 职场中常见的问题
二 职场中对问题的处理
三 解决问题能力的培养
第二讲 井井有条，积厚成器
一 信息管理
二 信息管理能力的培养
专题八 谈笑风生，和衷共济
第一讲 有效沟通，和谐交往
一 正确认识沟通
二 掌握沟通的基本技巧
三 提升职场沟通能力
第二讲 团队协作，和衷共济
一 团队的构成要素
二 高效团队的特征
三 团队协作
四 团队冲突
五 树立团队精神
专题九 终身学习，守正创新
第一讲 笃学不倦，进德修业
一 了解自己的学习风格
二 学会科学学习
三 认识终身学习
第二讲 与时俱进，创新发展
