更新时间：2023-11-27 18:05:09
第1章 前言 说话方式体现你的人品
第2章 《改变说话方式，人际关系也会随之改善》：避免使用“我做不到”这样的否定性的语言
第3章 “我觉得很难”是受害者意识的表现
第4章 不说“做了也没用”，不要批评自己
第5章 不说别人是“讨厌的家伙”，不与人为敌
第6章 不要居高临下地称赞别人“干得不错”
第7章 小结
第8章 《面对不擅长应付的人时，改变对他的评价》：不要抱怨“没有人理解我”
第9章 遇到烦心事时，不要生气地说“怎么会这样”
第10章 不要用“这种事太简单了”来显示优越感
第11章 不要说“你是错的”并把想法强加给对方
第12章 不要因为“不想被讨厌”而害怕他人的批评
第13章 不要说“不想和他来往”而逃避不擅长应付的人
第14章 小结
第15章 《坦诚待人，好感度瞬间上升》：不要逞强说“没关系，我自己做”
第16章 不要轻易答应说“我会尽快做完的”
第17章 不要炫耀自己说“这件事是我的骄傲”
第18章 不要想“为什么好事都被别人抢走了”
第19章 不要轻易妥协说“没办法”
第20章 小结
第21章 《道歉高手就是处世高手》：不要用“不是我的错”来自我开脱
第22章 不要只是反复说“实在非常抱歉！”
第23章 不要用“以后会注意”来求得原谅
第24章 不要用“我不这么认为”来反驳对方
第25章 不要把“我最近很忙”当成借口
第26章 不要用“我不是负责人”来推卸责任
第27章 不要用“我以为没什么大不了的”来掩盖问题
第28章 不要说一声“对不起”就了事
第29章 小结
第30章 《改变说话方式就能“笑口常开福自来”》：不说“真麻烦”
第31章 不要用“不适合自己”来逃避工作
第32章 不要抱怨“不开心”，要树立理想和目标
第33章 “我运气不好”是禁忌语
第34章 不要找理由说“因为没钱，所以做不到”
第35章 不要停下脚步问“我能做到吗？”
第36章 不把“好忙”“好累”挂在嘴边
第37章 小结
第38章 结语
