更新时间：2022-09-08 15:01:40
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内容提要
总序 HR，用专业证明自己
前言
第1章 员工关系管理基本认识
1.1 员工关系管理的认识
1.1.1 员工关系管理的误区
1.1.2 员工关系管理的价值
1.2 员工关系管理的做法
1.2.1 员工关系管理的原则
1.2.2 员工关系管理的内容
【实战案例】华为任正非谈员工关系与员工发展
【实战案例】阿里巴巴的员工关系管理
第2章 入职环节员工关系管理
2.1 入职前
2.1.1 最低工资
2.1.2 就业歧视
2.1.3 岗位发布
2.2 入职过程
2.2.1 入职登记环节
2.2.2 员工入职流程
2.2.3 入职风险防控
2.3 劳动合同
2.3.1 劳动合同管理
2.3.2 保密协议管理
2.3.3 竞业限制协议管理
【疑难问题】如何安排有不良记录的员工
第3章 在职环节员工关系管理
3.1 试用与转正
3.1.1 实习期管理
3.1.2 试用期管理
3.1.3 转正管理
3.1.4 见习期管理
3.2 调岗调薪
3.2.1 岗位调整
3.2.2 薪酬调整
3.3 工作时间
3.3.1 标准工时制度
3.3.2 综合工时制度
3.3.3 不定时工时制度
3.3.4 特殊工时认定
【疑难问题】“996”工作制是“毒”还是“药”
【疑难问题】如何管理好鲶鱼型人才
【疑难问题】如何处理裙带关系问题
【疑难问题】如何处理任人唯亲问题
第4章 离职环节员工关系管理
4.1 员工主动离职操作方法
4.1.1 主动辞职
4.1.2 劳动合同到期
4.1.3 员工退休
4.2 员工被动离职操作方法
4.2.1 劝退不合格员工
4.2.2 辞退员工
4.2.3 经济性裁员
4.3 离职面谈方法和技巧
4.3.1 离职面谈的时间、地点、实施人
4.3.2 离职面谈操作方法
4.3.3 离职面谈注意事项
4.4 离职风险防控方法
4.4.1 离职风险
4.4.2 离职承诺
4.4.3 离职证明
【疑难问题】如何应对试用期频繁离职
【疑难问题】员工非正常离职如何操作
【疑难问题】离职人员年终奖该不该发
【实战案例】阿里巴巴公司的人才保留
第5章 员工职业通道建设
5.1 岗位管理
5.1.1 岗位分类方法
5.1.2 岗位分析方法
5.1.3 岗位职责描述
5.1.4 岗位职等职级
5.2 责、权、利分配
5.2.1 责、权、利分配价值与作用
5.2.2 责、权、利分配工具与方法
5.2.3 责、权、利分配应用与案例
5.3 职业发展管理条件
5.3.1 职业发展管理实施价值
5.3.2 职业发展管理组织机构
5.3.3 职业发展管理关键任务
5.4 员工职业发展路线
5.4.1 职业发展生态系统
5.4.2 职业发展通道建设
5.4.3 职业发展晋升流程
【疑难问题】代岗员工出错谁的责任
【疑难问题】中小企业职业通道建设
【实战案例】阿里巴巴岗位职级设计
【实战案例】腾讯员工职业发展通道
第6章 员工职业发展
6.1 员工职业选择
6.1.1 职业兴趣测评方法
6.1.2 职业兴趣测评应用
6.1.3 员工职业选择匹配
6.1.4 价值观与岗位选择
6.2 员工职业生涯规划
6.2.1 职业生涯发展阶段
6.2.2 员工职业发展方向
6.2.3 员工职业生涯规划
6.2.4 员工个人发展计划
