更新时间：2021-02-04 16:22:54
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前言 Preface
Chapter one 第1章 销售准备——销售不做准备，就准备失败
1.1 为什么好不容易换来的约见最终没能签单
1.2 准备一：判断自己是否具有做销售的特质
1.3 准备二：销售之前先调整心态
1.4 准备三：搜集信息，知己、知彼、知局
1.5 准备四：反复场景演练，确保熟能生巧
Chapter two 第2章 收集情报——摸清客户底细，才能降低失败概率
2.1 如何做出一次搞定客户的SalesKits
2.2 一个好的SalesKits，是销售沟通的终极武器
2.3 什么是KP？如何快速地找到KP
2.4 如何应对A、B、C、D四类客户
Chapter three 第3章 暖场寒暄——搞定销售谈资，说客户想听的话
3.1 客户预约是销售预热过程中的第一个动作
3.2 五大技巧，助你提高客户预约成功率
3.3 暖场寒暄三部曲：赞美+话题+求同
3.4 标准开场白结构：问候语+公司信息+个人信息+拜访目的
Chapter four 第4章 时间策略——如何在60分钟里当场签单
4.1 快速签单秘籍：勤奋+策略
4.2 前10分钟：了解客户的需求，做好产品介绍
4.3 中间30分钟：与客户互动，以价值俘获人心
4.4 最后20分钟：勇敢说出心中所想，实现现场签单
Chapter five 第5章 识别客户——针对不一样的客户，要有不一样的智慧
5.1 客户分类：如何应付不同类型的客户
5.2 指挥官老虎型：如何以弱胜强
5.3 社交者孔雀型：如何射穿盔甲
5.4 协调者无尾熊型：如何借假修真，快速建立起信任
5.5 思考者猫头鹰型：如何用逻辑进行说服
Chapter six 第6章 绝地反击——直击客户痛点，化解谈判僵局
6.1 一流销售卖故事：如何利用讲故事勾起客户需求
6.2 怎么运用“回马枪”技巧应对：谈崩/僵局/踢皮球/打太极
6.3 有底线地让步，让彼此都觉得舒服
6.4 谈判“四板斧”：望、闻、问、切
6.5 客户说“便宜点就买了”，销售员如何应对
Chapter seven 第7章 签单成交——不签单，聊得再好也没用
7.1 心中拟好底价，眼中锁定最高
7.2 善用条件组合：价格不能变，条件好谈
7.3 通过Close100遍提高你的签单能力
7.4 把握时机、重视礼仪，让签单变得更容易
Chapter eight 第8章 阿里销售三板斧
8.1 阿里销售三板斧
8.2 定目标一：如何制定销售目标及目标分解
8.3 定目标二：如何高效达成目标
8.4 追过程一：管理者是如何通过追过程为员工赋能的
8.5 追过程二：找到藏在日常销售动作中的诀窍
8.6 拿结果一：做好Review的三个重要维度
8.7 拿结果二：客户盘点，锁定高价值用户
