更新时间：2021-01-15 19:32:26
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版权信息
内 容 提 要
前言
第一章 绪论
【学习目标】
第一节 消费心理学的研究对象与方法
第二节 消费心理学研究的历史、发展及意义
第三节 消费心理学的基本概念
本章小结
练习题
第二章 消费者的一般心理活动过程
第一节 消费者的认知过程
第二节 消费者的情绪、情感过程
第三节 消费者的意志过程
第三章 消费者的个性心理
第一节 消费者的需要和动机
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
第四节 消费者的能力
第四章 消费者购买决策与购买行为
第一节 消费者购买决策
第二节 消费者购买行为
第三节 影响消费者购买决策和行为的因素
第五章 主要消费者群体与消费心理
第一节 消费者群体概述
第二节 性别与消费心理
第三节 年龄与消费心理
第四节 家庭与消费心理
第六章 社会文化与消费心理
第一节 社会文化概述
第二节 文化差异与消费
第三节 消费流行与消费习俗
第七章 商品因素与消费心理
第一节 商品品牌与消费心理
第二节 商品价格与消费心理
第三节 新产品与消费心理
第八章 商品广告与消费心理
第一节 广告与消费心理概述
第二节 广告媒体与消费心理
第三节 商品广告传播的心理策略及技巧
第九章 环境与消费心理
第一节 营业环境与消费心理
第二节 营销服务环境与消费心理
第十章 网络与消费心理
第一节 网络消费概述
第二节 网络消费的心理因素分析
第三节 我国网络消费的发展现状
参考文献
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