1.5　危机应对迷途“迷”在哪里

如前文所讲，经过一段时期的管理变革，各企业的管理水平的确得到了一定程度的提升，这真的让企业达到脱胎换骨的程度了吗？国内制造企业似乎很少因为这些改善成为行业龙头或者世界级企业（华为除外），也没有哪家企业敢自称完全精益型企业。为何？是改善投入不足？是企业人员的技能不足？是顾问的水平不足？还是其他原因？

在笔者看来，主要有四个方面制约了企业的成长和改善。

其一：长期的技术匮乏、资金匮乏，让企业形成了以追求先进技术和节约成本为核心的管理思想。

众所周知，我国的现代化企业，尤其是民营企业起步晚，绝大部分是在改革开放后才逐渐建立起来的。那时，美国企业已经发展了半个世纪以上，欧洲、日本的企业也至少比我们早发展了30年。此外，西方国家一直对我国进行技术封锁，再加上那时国内经济发展持续低迷，企业家们一没有资金，二没有技术，拥有的只有对美好生活的向往和尚未完全开发的市场。在这种状态下，好钢要用在刀刃上，为数不多的资金只能用来追求技术，其他的都要为此让道。所以企业家们在管理上追求有什么样的菜，就做什么样的饭，差不多就行。长此以往，管理并不被认为是一门科学。这种思想阻碍了企业对管理技术的追求。

其二：在企业初创团队创业成功后，其成功的密码成了企业提升管理水平的制约因素。

在创业初期，大家都是一腔热血打天下，哪怕是睡地铺、吃窝窝头，也在所不辞。可这种豪情和精神在创业成功后很可能成为企业变革的阻力。一方面，创业的成功给了大家极大的自信，让大家自以为凭借创业时期的做法和管理方法，就可以打遍天下无敌手，根本无须改变；另一方面，在创业成功后，业务量变大，成员将各自负责一项业务，这些业务便成了各个成员的私有领地，谁也不能动，否则就是抢夺利益。如此种种，就成了企业变革的阻力。

其三：急功近利思维作祟。

很多企业在进行管理变革时，给每一项变革都设定了短期的（如一季度、半年、一年等）经济指标，届时一旦发现经济指标未达成，就立即解散团队，更改变革方向，甚至又回到原来的老路上。久而久之，管理变革就成了一个难以逾越的鸿沟。大家要明白，管理变革并不是一朝一夕的事情，需要企业家持之以恒，坚持不懈地去努力、去实践、去革新。这就是古人常说的“日日新，又日新”。所以进行管理变革要着眼未来，在认定方向之后，咬定青山不放松，持之以恒，坚持前行，不能以短期利益为考量，更不能稍有风吹草动就从头再来。

其四：管理变革团队的能力不足。

法无常法，势无定势，兵无常势，水无常形。每家企业的状况并不完全一致，所以管理方法也不能完全一致。然而在进行管理变革时，很多企业往往通过招标等方式，选择一些低价位的管理咨询团队来进行。

低价位的管理咨询团队在进行管理变革时只能照本宣科，依葫芦画瓢，生搬硬套，不可能为企业量身定做一套属于自己的管理变革方案，其变革结果可想而知，自然不尽如人意。

企业管理咨询行业并无标准，行业内从业人员的经验及能力参差不齐，有些从业人员做过国际著名企业的高阶管理工作，这些人员懂得优秀企业的管理方法，再加上高超的管理技巧，自然可以因势利导，根据企业的状况制定出符合企业实际的管理变革方案；有些从业人员仅在国际著名企业从事过基层管理工作，未经历高阶管理职位的历练；还有一些从业人员在从学校毕业后就开始从事咨询工作，未经历过相应的高阶管理职位历练，仅懂得一些未经实践的管理知识，管理方法不足，自然就不能为企业的变革提供好的帮助。