怎样才能有效倾听

任何修炼都不是一蹴而就的，倾听修炼尤其如此。为了能切实做到有效倾听，首先你需要去倾听你自己的内心，并且时刻关注自己“抢着说话”的念头。

我们把倾听内心分成五重境界。

第一重境界：习惯抢着说话，从来都没意识到自己没有倾听。

第二重境界：抢着说话之后，才意识到自己未做到倾听。

第三重境界：抢着说话时，就提醒自己不该如此，但依旧忍不住。

第四重境界：抢着说话前，提醒自己不该如此，并且经常能成功做到。

第五重境界：没有了抢着说话的欲望。

已经读完“抢着发言的三个坏处”的你，至少已经告别了第一重境界，来到了第二重境界。

不过，倘若你已经处在第二重境界，接下来要如何有针对性地修炼，去设法进入第三重境界呢？我自己践行下来，一个比较简单有效的办法是下载一些在线记录类App，每次在事后意识到自己未能做到有效倾听后，把当天的错误记下来，并且时不时地去翻阅，然后尽可能去统计每天发生该类情况的频次。用回家做作业的态度来审视，这能让你从无意识进入有意识状态，从而逐步走进第三重境界。这个步骤并不难，只要你真正地做了，一般一个月左右就能达成。

当你抵达第三重境界，恭喜你，你很可能已经超过了身边80%的人——你有了一份难能可贵的、审视自我的觉察，这份觉察就好比你在电脑上将要执行某个命令时，页面突然跳出了一个对话框，询问你现在对于抢着说话这项行动要选择点击“是”还是点击“否”。

从第三重境界跨入第四重境界则有一定的门槛，需要技术来辅助。毕业于耶鲁大学心理系的Mentat Wiki网站创始人罗恩·黑尔-埃文斯在其著作《思维黑客：让大脑重装升级的75个超频用脑法》中就提供了一个很有效的解决方案，值得我们借鉴。罗恩将一根橡皮筋戴在自己的手腕上，一旦发现自己在说话时犯了一个错误，就用皮筋狠狠地弹自己一下，每次实施后，他就能强烈地意识到自己刚才的沟通有失妥当，继而在一段时间里有更强的能力克制自己的失当行为。

事实上，罗恩的这个方法在行为心理学中存在理论依据。在同样毕业于耶鲁大学的普利策奖获得者查尔斯·都希格所著的《习惯的力量》中讲述了一个有关“暗示—惯常行为—奖赏”的习惯回路。

暗示，通常是一种提示。比如微信朋友圈的“发现”出现了红色的数字。

惯常行为，是指在暗示提示了你后，你不由自主将要进行的一项行动。比如你去点击“发现”，查看到底谁给你点了赞或者谁给你发的朋友圈信息进行了评论。

奖赏，是行动后获得的大脑奖励。比如你点开朋友圈后，看到了许多好友给你点赞，让你获得了内心满足感。

习惯回路是可以被打破的，只要这个回路中的奖赏消失了，甚至变成了负奖赏，惯常行为就能得到显著遏制。比如，如果手机发生故障，你点开朋友圈后，什么反馈都看不到了，那就算朋友圈“发现”的红色数字增加到了“99+”，你在多次尝试查看失败后，接下来就不太会再去点击查看了。

那为什么打断别人，抢着说话会变成很多人的习惯呢？因为这类人在抢着说话时可以通过“说话输出”来获得大脑分泌的多巴胺，而且打断别人虽然不礼貌，却能给人一种拥有权力的感觉，在大脑获得多巴胺分泌和权力感的双重奖励下，一条“惯常打断别人抢着说话”的习惯回路就形成了。

所以，要打破这类习惯回路可以从“奖赏”入手。在抢着说话行为发生后的反省是精神上的负激励，而通过使用套在手腕上的橡皮筋狠狠地弹自己，则是一种肉体上的负激励。如果你通过以上的方法，在每次发生类似情况后“惩罚”自己，双重负激励就能显著对冲大脑多巴胺分泌与权力感的大脑正激励，如此，你就有更大的可能从第三重境界跨入第四重境界了。

你可能会问，那如果我在和别人沟通的过程中的确产生了新的灵感或念头，倘若不及时打断别人来输出，我会忘记这些灵感，怎么办？一个我亲测有效的方法是拿出手机，打开笔记软件记录下来。这样一来，等对方讲话告一段落后，你就能根据你记录的笔记去回忆和分享你的观点了。值得提醒的是，当你拿出手机做记录时，请确保对方知道你是在做记录的，如果让对方认为你在分心，就可能会让有效倾听的效果大打折扣。

至于第五重境界，则是跨入第四重境界后的升级版，是你养成一种新习惯后的体现。就像我以前每天早上8点都很难起床，现在已经习惯了每天早上5点起床写作，也不存在任何痛苦感了。而当你进行倾听内心的修炼一段时间后，你也可以稳稳地实现倾听自律，并让这种自律给你自由。