降维沟通:成为社牛的说话之道
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

综合倾听:怎样实现听话听音

到目前为止,你已经学会了倾听自己,让自己不去抢着说话;学会了倾听对方,能有意关注对方的注意力、关键词、沉默和情绪;也学会了倾听气氛,倾听一场沟通的气氛何时急转直下,压力之下如何使用策略给彼此减压,制造气氛并引导解决共同目标。

接下来,我们将更进一步,通过教会你综合倾听的方法来听懂别人的潜台词,迅速领会他人想要表达的真正意图。