互相信任是一切关系的基础

夏季备受瞩目的世界杯是足球竞猜的高峰期。我有不少球迷朋友都跟我抱怨说，2018年的世界杯各种爆冷门，很多球迷怀疑其真实性。我不禁思考，且不论这些比赛的真实性是否存疑，单从信任角度说，我们在这方面是非常缺乏的。

我本身是乐意去相信别人的，因为我一直坚信“人之初，性本善”。同时，我也相信大部分人都是愿意给予他人信任的，不好的现象、行为只是少数。可我仍然对此感到担忧，希望在这里尽自己的微薄之力，向大家分享一些个人见解，让每个人在信任问题上多些思考。

信任是相互的

我记得，1988年我第一次来大陆，当时是陪妈妈去杭州。那时候，像我那么大的年轻人都爱去青少年宫跳舞。我第一次去就结交了两个朋友，当时我带着钱包，跳舞有些不方便，就把钱包交给了其中一个人，让他帮我保管。他还我钱包的时候还开玩笑说：“你怎么胆子这么大，就不怕我把你的钱包拿走？”想来是因为我从小就容易相信别人，也许有人会说我傻，但我并不担忧，因为要是每天都在猜忌他人中生活，自己也不会过得开心。假如别人给予你信任，而你却做了辜负他人的事情，那么我可以断言，你这辈子也不会再相信任何人，你觉得这样开心吗？

大家千万不要觉得信任是一件很难的事情。其实，辜负信任的人会受到良心的谴责。在做出任何违背良心的事情前，请三思，未来背着愧疚过日子的生活是你想要的吗？我相信做了违心事后，没人还能一辈子坦荡地活下去。

诚信社会重“兴利”，轻“除弊”

说实话，无论是选择诚实还是信任别人，从实际层面来讲，成本都是最低的。例如，我要请人吃饭，别人口头答应我了，但我还是处于怀疑中，担心他到底会不会来，这样反而会花费更多时间、精力在担心上，从而影响办事效率。换句话说，大家为防范没有诚信的人，无形中也需要付出极高的社会成本，导致“防弊重于兴利”。因此，高度信任不仅能节约社会成本，还能让我们拥有更多时间去做更有意义的事。

每个人都做到事事讲诚信，整个社会才能高质量运转。比如，日本的免税制度，日本采用了“出国前，在商品贩卖阶段就将免税手续全部完成”的方式。欧洲国家大部分是要在机场或回国后退税的，退税的手续也相当复杂，像日本这种店内退税的情况其实非常少见。由此可见，他们还是很信任游客的，不仅每个公民心中都有共同的信任道德标尺，同时也将这份信任延伸到每一位游客身上，让一切都变得简单快捷。

行动是避免信任沉沦的利器

当然，大家或许也有过选择相信反而上当受骗的经历，导致之后很难再信任他人。例如，你因为信任，去健身房办了会员，结果没多久它就关门倒闭了，你的钱财、时间都付诸东流。这确实是一件糟糕的事，可是如果因为少数的坏事，就让每个人都处于防弊状态中，由此破坏了人与人之间的诚信，那才是真的可怕！

诚信对于社会是非常重要的。无论是哪个国家，首先政府必须有公信力。政府诚信是社会诚信的标杆，更是国家治理的重要资源。政府需要向公众宣扬信任的重要性，传达信任的益处，只有人人都重视信任，才不会做坏事去破坏它。其次，不仅每个人要身体力行，政府、社会还需要在教育上格外重视，尤其为人师表，为人父母，一定要以身作则，更要向下一代传递信任的珍贵，久而久之坏事必然会减少。此外，学校或是社会相应部门还可设立一定的奖惩机制，只有在政府的协同配合下，国民信任度才能更全面有效地得到提升。

出去旅游时，我经常能看到地铁在高峰期不会关闭闸门，大家都非常自觉地刷票，极少有逃票行为。街道边也会设立无人超市，全部的购物过程都是自助的，这些完全需要靠“信任”来实现。我们的社会，确实需要更高的信任度。

回想在古代，还有“道不拾遗，夜不闭户”的故事。战国时期，卫国人商鞅因逃难到秦国，主张建立法治国家，受到秦孝公的重用，他废除维护贵族特权的旧法，并先后制定了一系列新法，主张法律面前人人平等，执法严明，不徇私情。过了一段时间，秦国社会安定，国力强盛，家家都道不拾遗，夜不闭户。我希望大家日后都能多一点信任，少一点猜忌，让每一次我们为信任做出的努力都不被辜负。