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质量目标:
1.服务范围
本科向服务对象提供临床基础检验、临床生化检验、临床免疫检验、临床微生物检验、临床输血与血液学检验等本专业相关的检测报告和血液制品,并提供相应的咨询服务,最大限度地满足患者和临床需求。
2.服务要求
本科严格按照ISO 15189标准,为服务对象提供高效、优质的服务,服务对象对检验科满意率≥90%。
3.技术要求
以ISO 15189标准为准则,不断完善质量体系,确保检测结果的公正性、科学性和权威性,及时、准确地为服务对象提供可靠的检测报告,实现检验科规定的质量目标(详见本手册附录六)。
4.其他相关承诺
严格按照ISO 15189标准建立质量体系,保证质量体系有效运行,持续改进。