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案例启示
顾客是上帝，这句话永远都是对的，但并不代表顾客所有的要求都要去满足，特别是那些无理的要求，因为销售也是有尊严的职业。茶店、茶馆提供的服务要让顾客感觉有尊严，包括顾客进店的欢迎、探寻需求和满足需求的交流以及顾客离店时的告别。其实，顾客的离店不是销售的结束，而是新的销售的开始，服务人员要用能让顾客感受到尊重的方式告别，为下次销售奠定基础。
茶企小百科
云元谷——高端普洱熟茶
勐海县元谷茶业有限公司，是专业的普洱熟茶制造商，也是一家集种植、初制、精制、销售和服务于一体的全产业链普洱茶企业。
元谷茶业专注于西双版纳茶，坚持古法，工从传统，保证原汁原味。公司拥有一支经验丰富的熟茶技术团队，在精益求精地做好传统渥堆发酵熟茶的同时，锤炼出了行业内最系统的“大发酵”制茶工艺。
普洱熟茶“大发酵”工艺，是从鲜叶到成品的系统化发酵技术，包括离地渥堆发酵技术和拼接式渥堆发酵技术，以及“汽蒸+低烘熟散茶”工艺技术，突破了熟茶发酵中的技术瓶颈，有效地提升了普洱熟茶品质。