1.5　内部发明与外部发明

在为开发和投放新产品进行预算时，所有的公司都要平衡其中的取舍。当把发明进行产品化和投放时，它可以是一个对公司内部流程产生主要影响的内部投放过程，也可以是一个产生消费型产品的外部投放过程。绝大多数情况下，公司会把预算编制更多地向内部发明倾斜，而不是在内部发明和外部发明之间保持合理的平衡。

所谓内部发明，是指那些其革新性价值主要给公司带来利益的发明。相反地，外部发明展示其使客户受益的革新性价值。

如图1-7所示，由于如下三个决定性驱动力，预算向内部发明倾斜。

●降低成本：这是最易于理解的，因为降低成本的唯一方法就是通过内在的改变。例如过程改进、削减人员和调整销售部分的佣金。

●基础运营的投资：基础运营的投资有两种方法。其一，在遗留的基础设施上投资可能降低外部发明的灵活性，从而使得预算向内部发明倾斜。其二，新的外部发明可能需要对基础设施追加新的投资，这又一次把预算推向了内部发明。

●陈旧的知识产权：随着公司现有的发明变得陈旧，它们的竞争力极有可能变弱。这种情况同样要求对外部发明给予持续的投资。如果在相当长的时间内忽视了外部发明，再通过对外部发明的投资取得竞争力将花费巨大的成本，迫使预算转向内部发明。

内部发明是对新发明的追求，这些发明能适当地强化公司现有的商业过程。内部发明可以是商业发明，例如轮班工作、复合培训、境外生产、外包。内部发明也可以是技术发明，例如集中式数据中心、过程自动化。

图1-7还指出了另外3个倾向于将预算分配给外部发明的决定性驱动力。

●创收：对年度收入持续增长的需要，这是预算分配给外部发明的最主要的原因。

●客户需求：现有客户需要为他们每年花在产品上的钱找出足够的理由，所以他们期待产品要有增强。

●竞争压力：随着时间的推移，市场上的竞争者会随之增加，很多产品特性逐渐开始商品化。这个商品化的过程降低了原有外部发明的价值，使公司转而针对新的外部发明编制预算。

外部发明也是对新发明的追求，这些发明能直接影响到公司客户的商业模式或个人生活。它们包括任何可以通过增强现有产品特性或打造全新市场，从而使公司保持或提升竞争地位的发明创造。

稍后我们将会看到，随着时间的推移，公司会把创新点从外部移至内部。不知不觉地，公司会暴露在不断增加的竞争压力下，最终，在其他对手还在继续创造革新性价值时，不合时宜地选择了离开市场。

像Bob那样思考

●公司目前处于一个怎么样的环境，需要更多地关注内部发明还是外部发明？

●我们是否给了外部发明太多的预算，以至于给了某个低成本的竞争者一个取代我们位置的机会？

●我们是否给了内部发明太多的预算，以至于成本的降低会让我们在给客户提供革新性价值方面落后于对手？

●我们的知识产权是不是旧了，是否需要更新？

●我们是否调查过这样一种可能性：由我们或对手向市场投入一个新的外部发明，从而改变我们在市场中的位置？