OKR管理法则:阿里巴巴、华为绩效管理实战技巧
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OKR适合什么样的企业

通过对前文的学习,相信大家对OKR一定有了更深刻的理解,也一定会有许多企业开始跃跃欲试,准备推行OKR。那么,是不是所有的企业都适合开展OKR呢?对此,我想提醒大家:每一种管理方法都有其适用条件,对于任何一家企业而言,相比于选择什么样的绩效管理工具,更重要的永远都是选择适合自己的工具,并让其发挥应有的价值。

从这个角度来说,企业在做出是否推行OKR的决策之前,首先要做的便是要弄清楚自己的企业是否适合推行OKR。在本节,我就将和大家共同来探讨一下什么样的企业在什么样的情况下更适合使用OKR。

开展OKR需具备的四大条件

在讨论OKR的适用性之前,我们首先需要明确OKR的本质。

在前文中,我们已经介绍过,OKR的全称是Objectives and Key Results,即目标与关键结果,O为Objective,它既可以是企业整体目标,也可以是组织、团队或个人的目标;KR为Key Results,为体现、衡量O的关键结果。

事实上,OKR并不高深,它只是一种简单的目标管理思想。要想揭示OKR的本质,我们可以从目标的5个基础支柱——目标对齐(Connected)、支持(Supported)、适应性(Adaptable)、进展跟踪(Progress-based)和挑战性(Aspirational)去探索,如图1–5所示。

图1–5 从目标的5个基础支柱看OKR的本质

从图1–5中我们可以总结得出,OKR的本质其实就是一个探讨如何将员工个人的工作目标同企业整体的战略目标相关联的管理框架,它的运作逻辑是通过鼓励员工主动设置有挑战性并公开透明的目标,激励员工表现得更好。

虽然OKR的运作逻辑看起来很简单,事实上,它对企业的文化基础、高层的支持、管理者的成熟度甚至员工的特点都提出了一定的要求,这也造成不同的企业实施OKR会产生不同的效果。因此,我们在准备推行OKR之前,一定要首先问一问自己,我们的企业准备好了吗?真的能与OKR产生美妙的化学反应吗?

结合OKR自身所具备的特点,我认为,适合采用它的企业一般需要具备以下条件。

企业文化积极主动

很多企业管理者出于对企业未来发展前景的自信,觉得只要员工能按照预期工作安排保质保量地完成制定的目标,企业就能和设想的一样发展壮大,蒸蒸日上。为了达到这一目标,这些企业管理者基本都会给员工制定硬性的工作指标,并结合奖惩手段去督促员工完成该指标。在这些企业工作的员工往往承受着各项指标的压力,这种管理文化被称为压力型管理文化,也就是现在大家更为熟悉的“狼性文化”。

除此之外,另外一些企业管理者则会给予员工更宽松的氛围,他们不以工作指标为绩效衡量标准,鼓励员工充分发挥自己的聪明才智和想象空间,去进行创造性的工作,而不是命令员工机械地追着目标跑。这种企业的整体氛围一般都很和谐,它们希望通过激发员工的主动性、创造性,推动公司向前发展。我们把这种管理文化称为积极型管理文化。

当然,现在绝大多数企业的管理文化其实都属于压力型管理文化和积极型管理文化的结合,各有侧重。不过单纯就这两种管理文化而言,相比之下,拥有积极型管理文化的企业显然更适合使用OKR。

员工敢于挑战

OKR并不适用于每一位员工,具体来说,OKR的特点就是员工会自觉自发地挑战更高的目标,而不会原地踏步,并希望通过不断的挑战来刷新和激励自己。

这也就意味着,那些安于现状、不思进取、只想浑浑噩噩度日的员工是没法适应OKR的。而只有那些自律自觉、奋力拼搏、不断挑战、充满激情的员工,才能真正适应OKR,并保证OKR的顺利执行。

所以,如果你的企业决定要引入OKR,那么,你首先要做的就是要保证你企业的员工充满激情并始终保持着昂扬的斗志。

保证薪酬

免去员工的后顾之忧,才能让员工全身心地投入工作的挑战之中。正如中国有句俗语所说:“马儿要跑也需吃草。”只有有了良好的薪酬待遇,让员工得到了稳定的生活保障后,员工才能全身心地接受更高层次的挑战,从而实现自我发展和公司发展的双赢。

待遇公平

引入了OKR的公司需要给予员工公平的待遇,除了保证薪酬外,还涉及公司的晋升制度、福利、发展前景等。“不患寡而患不均”,如果不保证待遇公平,将会极大地影响团队的工作发展,员工也很难全身心地投入工作。

适合开展OKR的六类企业

在上文中,我们从OKR的本质出发,探讨了适合采用OKR的企业所需要具备的几大条件。可以肯定的是,作为一种舶来品,OKR在国内的生存与成型绝不应该是对西方的照搬照抄,而应该因地制宜,那么接下来,我就将站在行业的高度并结合OKR的特质,为大家介绍一下目前国内哪些类型的企业更适合推行OKR。

类型一:产品更新迅速的IT企业

在新兴的互联网企业中,产品更新迭代快是普遍现象,这就要求IT企业必须不断突破自身的局限,在技术上实现创新,从而迅速适应市场环境,抓住商机。IT企业的员工必须具备敏感的产品嗅觉以及能够实现产品创新的内在创造力,而OKR鼓励创新和冒险,倡导员工独立解决问题,这与IT企业的管理理念不谋而合。

因此,IT企业是非常适合引入OKR绩效管理模式的。

类型二:强调创意思维的传媒公关企业

传媒公关方面的企业相比于传统企业拥有更多的创新性,反对死气沉沉和一成不变,强调用创意让改变发生,更大胆的想法和创新是这类企业的共同追求。因此,这类企业非常适合采用OKR的绩效考核模式,其轻松包容的整体氛围与OKR的精神十分贴合。

类型三:项目主导型企业

项目主导型企业团队内部的管理不会太过于复杂,属于扁平化管理,层级不多,整体规模中等。采用OKR绩效管理模式可以让项目主导型企业的组织更加严密,独立运作和自我管理更加有效。此外,OKR也能让项目主导型企业内部层级收紧,对外展示公开,整体运转量化有序。

类型四:创业型企业

企业在创立的初期往往面临着很多困难和挑战,尤其是企业发展的战略目标需要在不断地探索和前进中修正确认。因此创业型企业适合采用OKR去将战略目标和发展结果紧密结合,确保企业的目标能够通过共同的努力完成。

同时,OKR能够保证企业在发展的每一阶段都对其目标战略进行不断的调整和修正,从而确保企业在正确的轨道上运行。除此之外,OKR特有的集成模式还可以聚集企业的最佳资源,并把它们运用到最需要的地方,从而有效避免资源浪费,这对于企业的发展无疑是非常有用的。要知道,在企业发展的初期,每一分力量都要用在刀刃上。

类型五:转型中的企业

时代的发展让很多传统企业都走上了转型之路,过去的模式已经无法适应新时代的发展趋势,所以需要改革求新,从存量市场转变为增量市场。

企业的革新不仅仅是管理者的规定和号召,更重要的是企业内部上下一心,整体变革。OKR强调的是企业上下目标一致,并且在确定了目标后,员工能够更清楚、更透明地感受到企业目标和自己工作的相适性,从而让他们了解自己还需要做出哪些改变,去与企业目标保持协调一致。这对于企业的转型无疑是非常重要的。

以上为大家列举了最适合使用OKR绩效管理模式的5类企业。需要注意的是,在衡量自己是否适合导入OKR绩效管理模式的时候,企业除了要考虑其所处的行业,还需要关注自身的规模大小,如果是中小企业,且企业创始人具有非常清晰的决策意识,团队整体氛围向上,OKR就没有太大的作用。如果企业规模大,领导决策模糊,员工浑浑噩噩,这种企业就急需采用OKR来改变现状。