三、开展人才素质测评是开发领导力的有力工具和手段

人才素质测评是指运用先进的理论学科体系及科学方法，对社会各类人员的知识水平、能力倾向、工作技能、个性特征和发展潜力以及综合素质如IQ（智力）和EQ（非智力）等因素，实施测量和评鉴的人事管理活动。它是一门融现代心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合性科学及人才测量方法。

人才素质测评是对知识、技能、素质的载体——人的综合要素进行有效激发和科学量化的先进鉴定手段。人才素质测评的方法包含在概念自身中，即测量和评价。“定量分析”是人才素质测评科学化的重要保证。评价则是应用这种数学描述来确定测量对象的价值和意义。

广义的来讲，人才素质测评应该包括主观性测评和客观性测评。在领导人才测评工作中，最常用的主观性测评包括个人面谈、证明核査、简历评价等。诚然，通过上述方法可能得到一些有用的信息，但还是存在明显的不足之处：①以获取表面信息为主，难于获取深层次信息；②以评价现有水平为主，难于评价发展潜能；③以定性化描述为主，缺乏定量化的科学工具；④依赖于主观经验，缺乏客观评价标准等。总之，其非标准化以及主观性大大降低了招聘的有效性。随着心理学、统计学、管理学等学科的发展，标准化、客观性的人才素质测评方式应运而生，代替了原来通常使用的主观性招聘方法，得到了越来越广泛的应用。

狭义的人才素质测评（Personnel Testing），是以心理学、管理学、测量学、系统论和计算机技术等多门学科为基础，用于确定特定人员工作适合性的标准化的客观程序。它是根据一组事先确定好的标准，对被测人员的特定工作知识、技术水平、能力结构以及工作态度等方面进行测量和评价的一种科学的综合选才方法体系。依据特定工作的要求，对参加测评人员的测评结果进行分析评价。这样，通过人才素质测评，就可以确定被测人员中哪些更有资格来承担这一工作。人才素质测评不仅可以帮助用人单位了解人才（知人者智），而且可以加强人才对自身的了解（自知者明），它为科学用人和人尽其才提供了可靠有效的科学依据，已经成为现代人力资源管理中不可或缺的工具。

当代所说的人才素质测评一般都是指狭义的人才素质测评，即客观性人才素质测评。它起源于用人单位对应聘人员进行快速、准确评价的需要，主要适用于当待测人员数量较大，而施测单位仅根据其过去的工作成绩和工作经历不能够对其做出快速而准确的判断的情况。基于心理学的研究，只有被测者具备了某项工作所需的适当知识、技术、能力以及态度，才有把这项工作做好的可能性；从逻辑学上讲，这是一个必要条件的判定过程。而上述情况可以通过人才素质测评得到科学而迅速的衡量和预测。

在人才测评中，要坚持几个原则：

（一）客观测评与主观测评相结合的原则

客观测评与主观测评相结合的原则是指在素质测评过程中，既要尽量采取客观的测评手段与方法，但又不要忽视主观性综合评定的作用，既要强调客观性，又不能完全追求客观性而忽视测评主体主观能动作用，二者不可偏废。

在人才测评的发展历程中，一直存在着刻意强调测评的客观性的倾向，著名的美国心理测量学专家桑代克就曾声称：一切事物的存在都是量的存在，而量的存在则是可以测量的。他的话对于推动心理测验项目的发展，对于推动心理学和人才测量学的科学化、客观化有着积极的作用。在他的引导下美国的心理测量学走上了一条纯粹客观主义的道路。

（二）定性测评与定量测评相结合的原则

定性的测评是一种主观的、质化的测评，它是依据测评者的主观经验对应试者的各种素质进行评估、判断的一种方法，定性的测评侧重从行为性质和个性特征方面对素质进行测评。定量测评是采用量化的方法对受试者的某些素质进行量化的分析与处理，同时也可以从数量关系反映出个人之间的差异，人与人之间的这种差异达到一个什么样的程度。

定性的研究和定量的研究在对人的素质研究方面交互起作用，早在科学心理学产生之前，对人的定性研究占主导地位，定量研究在心理学发展的近百年中受到了越来越多的重视，但同时也出现有盲目数量化的倾向。

由于人本身的复杂性，对人的素质进行量化评价本身就有一定的困难，对有些不能量化的指标，刻意进行量化处理本身就会失去其真实性。任何事物的存在都具有质与量两种形式，因此在进行企业家素质测评时要切实注意定性与定量的结合，如果只是进行定性的测评，那只能反映出素质的性质特点；仅是定量测评，势必会忽视素质的质的方面的特征。在进行企业家测评时，既要进行量的测评，又要进行质的考核，二者不可偏废。

（三）素质测评同绩效考核相结合的原则

企业家的素质测评是对其品德、能力、知识和个性等素质进行评估，这是基于个人素质方面的测评，而绩效考核则是针对个人的工作业绩进行考察。这两种评估方式是相辅相成的，从理论上讲，素质高是取得高绩效的一种保障条件，而高绩效的取得也是和高素质密切相关的。但高绩效不一定完全与素质有关，一个绩效的产生在很大程度上受周围的环境影响。特别是在企业经营业绩易受外界经济环境影响的行业，则这种环境的作用就更为突出。

21世纪是人才逐鹿的世纪，领导人才是人才中的人才，是最宝贵的人才资源之一。运用科学的人才测评工具对于识别领导人才、选择领导人才具有十分重要的意义。