金融服务营销(第二版)
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第二章 金融营销战略


学习目标

职业知识

掌握金融客户分类的方法;掌握寻找目标客户的方法;掌握目标市场策略选择需考虑的因素。

职业能力

能够对金融客户进行分类;能够正确的选择恰当的目标客户;会用合适的方法对目标客户信息进行初步评价、整理目标客户名单、制定客户开发计划。

职业道德

具有高度的热忱和服务心、勇敢坚韧和强烈的自信心和意志力;具有吃苦精神和严谨的工作态度、具有团队合作意识、协作能力和勇于实践、勇于创新的精神;具有良好的社交能力、语言表达能力、应变能力。