向上管理的艺术(升级版):如何正确汇报工作
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站位:你站在哪儿,就站好那班岗

当我们选择了一份工作时,就等于是选择了一份责任。在工作中,不管你从事的那项工作有多么枯燥无味,也不管你从事的工作难度有多大,只要是上司交给你的任务,你都要竭尽全力,做好工作中的每一件事情,争取做最好的自己。

下属要想成为上司信任的人,就要勇于承担起干重活、累活的责任。不要抱怨上司总是把压力最大的工作分给你,更不要因为工作强度大而出现推诿懈怠之情,那样只会让上司对你越来越失望,结果就是你与升职加薪失之交臂。

情境

设计师小天最烦恼的事情是领导总把最难的任务交给他:最难伺候的客户、最刁钻的选题、最紧急的任务……这些工作都是其他同事避之不及的,但是小天没有办法拒绝。

小天向上司抱怨,上司只说:“你是我最看好的员工,我相信你一定能做好。”

渐渐地,小天产生了懈怠心理,越来越不想工作。一想到工作难度,就开始逃避,能够一天做完的工作拖两天,难做的工作就干脆拖着不做。

大家都说他变了,不像以前那么积极肯干了。领导对小天的改变也看在眼里,慢慢也不再器重他。

小天发现自己的懈怠表现导致领导不再把那些高难度的任务交给他,重要的责任也不再让他承担,而是交给了一个能力不如自己的员工小栾。小栾虽然能力一般,但是兢兢业业,努力把上司交代的每项工作都做好,即使加班也要完成任务。

两年后,上司升职,指定小栾代替自己的位置。以前的同事变成了自己的上司,小天这才意识到这一切都是自己造成的,懊悔不已。

情境解析

上例中应该属于小天的职位,却让一个能力不如他的同事取而代之,其原因就是小天在工作中不能“站好那班岗”,也就是说,不能承担起工作的责任。

在上司眼里,一个工作能力虽然差点儿,但积极性高,敢于对工作负责的下属,远比那些能力强没有责任感的下属有发展的空间。

一个人的工作能力差,可以在工作过程中慢慢提升。而一个没有责任感的人,工作职位越高,给公司造成的损失越大。

所以,你要想成为上司眼里优秀的员工,就必须做到:无论你站在哪个岗位上,就一定要站好那班岗。通俗地讲,就是在工作中懂得站位。

什么是站位?你站在一个岗位上,就要做好那个岗位上的事情,就要做好领导分配给你的工作。工作再苦再累,完成它也是你的职责。

自己产生懈怠、逃避心理该怎么办?

一般来说,我们因为工作任务太难完成而产生懈怠和逃避的心理,是正常的现象。这是人类的自我保护机制在起作用,每个人都会有自己的舒适区,逃避就是自我保护、逃回舒适区。

特别是对业务人员来说,他们的薪水和业绩目标是直接相关的,当业绩目标太高时,人会产生巨大的心理压力,这时保护心理就会出现。为了远离压力,很多人开始懈怠工作,工作得过且过,能逃避就逃避,不能逃避就敷衍了事。

例如,上司交给你一项很难完成的任务:3天时间内提交一份工程施工方案。你如果在心中想:这完全不可能,在这么短的时间内是无法完成的。这时你就会产生消极心理,不再愿意全身心地投入工作。

这个时候你可以尝试以下步骤进行自我调节。

第一步,假定目标是合理的

你可以假设这个目标是合理的、可以达到的。在心里告诉自己:这个目标虽然有点儿高,但还是可以达到的,只要方法正确,我一定可以达到。因为一件事情你认为不合理,你就很难全身心地投入,当心理假设完成之后,就可以进行第二步。

第二步,思考达到目标的方法

你可以将达到目标的做法分成几个步骤,然后再根据步骤分配完成时间。例如,做一个策划方案,需要调查市场、策划内容,然后分析可行性,最后做成电子文档交给上司。你只需要根据计划好的时间和步骤进行,暂时不需要考虑目标难度。

对于销售目标也同样如此。分析销售目标需要考虑的因素比较多,但是只要存在市场,你就能从中找到达到目标的方法。

找到正确的市场,不断地联系、尝试,相信你的上司也不可能给你一个完全没有机会达到的目标。

目标并不只是压力,通过正确的方法,可以将它转换为动力。达到目标的难度不是关键,关键是你怎么实现和通过什么方法实现。

第三步,从“我要什么”到“我需要什么来交换”

一些刚从学校毕业、进入社会的新人,通常会认为自己的前景是一片光明的。“一年时间我要收入××万,三年之内我要成立自己的公司”。类似这样的豪言壮语屡见不鲜。

当这些新人进入社会后,才发现现实和自己的想象差距太大,进入职场后原本希望能够大干一场,结果发现自己的工作仅仅是一些烦琐无趣的事情,所得的薪水也和自己的预期相差甚远。时间一天一天过去,重复的工作、各种压力会让往日的激情逐渐消退,只好放弃曾经的理想,工作不再积极主动,开始出现懈怠的情绪。

有理想是好事,但是在确定理想时首先要考虑理想是否和现实匹配。有些人的理想只是赚多少钱、成就多大的事业,却未考虑过自己要付出什么。

要将自己的理想从“我想要得到什么”转变为“我想要通过什么来得到什么”,这样的改变能够让你在工作中充满激情和动力。