换位：运用“上司思维”，跟上司达成高度共识

在职场上，一个人的思维方式往往决定了一个人的事业的高度。就像上司和下属，由于思维不同，在合作中会出现很多分歧。

上司和下属的思维区别在哪儿呢？

例如，在为顾客修鞋时，你会利用自己的专业和经验把鞋修好。时间长了，你为了多修鞋赚钱，就会加班加点，力求多修几双鞋。结果是你再怎么辛苦再怎么提升自己的修鞋技艺，也不过是一个修鞋修得好的师傅——这是下属思维。

为顾客修好鞋后，你会思考：怎么能把修鞋的方法自动化，能不能开办一个修鞋的公司，招几个修鞋比我强的员工帮我？——这是上司的思维。一个简单的修鞋工作，若站在下属的角度，就是勤劳致富；若站在上司的角度，修鞋就蕴藏着无限商机。这就是下属思维和上司思维的差别，从不同的维度看问题，会得出截然不同的结果。

上司思维带给我们的益处并不仅仅是能否坐上那个位置，它还可以指引着我们在工作中成长为一个更优秀、更值得被他人信赖的人。

同理，如果你在工作当中能够运用“上司思维”与上司沟通，那么你们就很容易达成共识了。

情境

小汤是新上任的助理，他头脑灵活、工作认真，很快就得到了领导的喜爱。他自己也沾沾自喜，觉得自己比别人强，再加上得到了领导的认可，他就更不把别人放在眼里了。有时，领导不在，很多事情需要小汤处理，但是当别人找到小汤时，他往往先反复考量再解决事情，久而久之，同事都很不喜欢他。

一次，上司分配了一个任务给小汤，要求小汤找几个同事来配合。小汤找到同事时，发现他们不是推脱工作忙，就是敷衍着干，工作只能一拖再拖。小汤向领导抱怨同事不配合，但是领导说：“你平时不拖他们，他们现在能拖你？”

小汤这才知道，自己平时的表现全被领导看在眼里了。

情境解析

所谓“上司思维”，其实就是换位思考。在职场中，换位思考非常重要。作为员工，要想维护好与同事的关系，就要学会站在别人的角度思考问题。一旦拥有了“上司思维”，你不但能够与上司和谐相处，还会从上司那里得到很多你想不到的好处。

我曾经有个很有能力的助理，但是他的性格太张扬，得罪了很多人。他业务能力强，有时候会挤怼别人。企业里讨厌他的人越来越多，他还沾沾自喜，认为别人不如他，他只要得到上司、组织的认可就可以了。

后来，我找到一个机会和他聊天。聊着聊着，他说：“蒋总，我很崇拜你，你给我一些工作上的建议吧。”

他希望我给他工作上的建议，但是我给他的是人生建议。我说：“你的工作能力我看在眼里，你是一个很出色的员工，但是你的前景我不看好。”

他吃了一惊，但因为信任我，他没有变脸色或发火，而是很认真地问我为什么。

我说：“一个人要过好生活，要取得成就，始终要记住一句话——你自己活，也得让别人活；你自己有路走，也得让别人有路走。这样别人的路走宽了，你的路才会更宽。如果你自己走，不让别人走，那么结果只能是别人抢你走的路。如果你总是不为别人考虑，不给别人留情面，不帮助别人，那你最后就是失道寡助。”

我觉得他心性不坏，对我也很诚恳，我才会教给他这些做人的道理。后来我发现，这次谈话对他触动很大，他开始慢慢改变了。他用了很长时间改正自己，因为人和已养成的习性做斗争是很难的。可喜的是，最后他成功了。

换位思考会让你受益匪浅，让你广结善缘，赢得周围人的喜欢。要想让自己的职场之路顺利，换位思考是必不可少的。别看你现在觉得自己能力很强，不需要其他人的帮助，是因为你现在所处的位置还不需要团队协作就能做好工作；未来你要向上走，团队协作就会成为做好工作的前提。

换位是站在他人的位置思考。有些事情，如果你只是站在自己的角度思考，你永远没有办法理解别人：为什么他要这么做？为什么他总是找我麻烦？为什么他的决策如此愚蠢？

当你站在别人的角度看问题时，也许你会发现，其实他也有不得已的苦衷。如果你是他，你也会这么做。

换位要求站在上司的位置上思考：上司想要什么？在这项工作中，上司最关注什么？

你要假设自己处在上司的位置，从上司的角度思考，这样你和上司的关系也会处理得更好。

要慎重对待评判他人这件事，任何时候你都不要随意批评他人。所有人都喜欢赞美，对于批评就不是这样了。在一个团队中，批评和表扬要坚持两个原则：当你要批评一个人时，尽量选择人少的地方；而要表扬一个人时，尽量选择人多的地方。