没有受过专业训练的基层管理者如何识别有心理风险的同事？

疫情危机带来的突发应激和慢性压力可能会增加某些人的心理问题发生率，基层管理者应承担心理风险的预警职责。下面的三个问题，可以帮助基层管理者在发现身边人“不对劲”时做一些判断：

1.言行反应是否异于常人？

2.言行状态是否突然改变？

3.对自身与周围环境是否造成威胁（存在风险）？

在日常操作中三个问题有两个回答“是”，在疫情危机背景下三个问题中只要有一个回答“是”，你就应当与专业人士联络了。所谓专业人士不是指领导或上级，而是指至少学习过相关的心理学知识，具备心理异常状态的基本识别能力的人，可以是企业内部的危机相关职能人员或心理专员，也可以是外部专门为企业提供心理服务的专业心理顾问。要及时与专业人士一起根据收集到的信息，先评估风险，再讨论后续的应对与处置。对于组织来说，将这样的基层风险预警环节纳入风险防控体系中是非常必要的，也是非常有效的。