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如何向员工进行疫情防护与压力管理知识的科普宣传?
可使用内网、海报、邮件、信息通报等可见的方式。
疫情应急期间的相关制度、流程、规则也会体现出疫情防护和压力管理知识水平。
另外,比较正式并有效的方式还有CMB(Crisis Management Briefng,危机管理简报会)。
CMB的步骤/过程
•介绍会议内容安排、时间安排等。
•提供关于当前危机情况的真实消息。
•正常面对在危机情境下可能出现的行为或心理反应。
•压力管理建议,团体互助建议,支持资源。
•问答/结束。
CMB的目标/时间/方式
•危机信息的官方/正式传递渠道。
•由组织或部门主动召开,可邀请心理健康专业人士分享相关内容。
•可以是现场的方式,也可以通过远程方式发布。
•通常持续时间不超过30分钟(如遇特殊情况,也可延长至45分钟)。
•达成如下目标:提供资讯(事件目前的基本情况),控制流言,减少混乱,分享有效的应对压力的方法,为后续的服务或者转介提供指引,提升大家的士气,使大家尽快恢复正常应对机制并回到工作生活的正常轨道中。