心怀感激才能和“助人型”的人高情商沟通

现实生活中有这样一类人，他们很喜欢帮助别人，而且十分主动，慷慨大方。对于沟通来说，这种性格，是把双刃剑。虽然这类人对别人的需要很敏感，但很多时候忽略了自己的需要。对这类人而言，满足别人的需要比满足自己的需要更重要，所以他们很少向别人提出请求。这样说来，这类人的自我意识并不强，很多时候要靠帮助别人来肯定自己。那么，“肯定”与“心存感激”便成为与这种性格的人沟通的重要核心。

助人型的人最特别的就是他们的微笑、眼神充满奶香味儿，非常甜美。注意，是甜美，是那种甜而不腻的微笑。助人型的人面部较少有棱角，绝大多数都是柔和的弧线，娃娃脸居多，不管他们实际年龄多大，总会显得比实际年龄小，一副未经世事的面容。助人型的人着装最大的风格就是没有风格，随心情而定，他们大多以明亮、清新的颜色为主；坐姿、站姿比较随意，不拘小节；通常比较温和，会迎合对方的感受。

在这里我要提到一个人，电视剧《欢乐颂》里的小蚯蚓，在剧中，应勤说，每次看你吃饭，我都觉得特别香，我的食欲都跟着好起来了。邱莹莹说，你在变相地说我是吃货是不是。应勤说，没有，我没有这个意思，我真没有。邱莹莹笑着说，我逗你呢，嘿嘿，看把你吓得，而且我本来就是吃货，我就是喜欢吃东西，真的，什么都喜欢吃。不过作为老乡，我得劝你一句，上海买房子很贵的，别天天想着吃喝玩乐，你得攒钱买房，知道吗？邱莹莹边吃边说这咖喱真好吃，回去我要自己买，自己做。应勤说，其实我在上海买房了，我还有辆车，都是按揭的，不过你说得也对，每个月我都得还款，压力还挺大的，钱是得省着点儿花。邱莹莹说，你工资这么高？应勤说，我工资不高，我就是挣那些做项目的钱。邱莹莹说，骗人，工资不高，你怎么买得起房子呢？我本来以为你跟我一样，一个月的工资只能吃一日三餐，没想到你还是个青年才俊，嘿嘿。应勤说，我哪是呀？邱莹莹说，今天可真温暖，太阳照着，我都能感觉到春天的气息了，什么叫作放飞心情，就是被太阳照着，还能吃好吃的，对吧？嘿嘿。

之后，邱莹莹陪应勤去商场买衣服，邱莹莹正在看一件衣服，然后应勤过来说，喜欢这件？邱莹莹说，我就是看看。应勤说，喜欢就拿去试试呗！邱莹莹说，不行，太贵了，我买不起。应勤说，没事，你喜欢就行，我买给你。邱莹莹说，那更不行了，这又不是十块八块的东西，你买给我哪行呀，这标价一千多块呢，再说了，我要想买，我可以上唯品会买呀，那还可以便宜，还可以退货，我不能欠你的人情。应勤说，我想给你买，我不用你还。邱莹莹说，不行，绝对不行，做人不能贪婪。应勤说，我第一次见你的时候，你就送我腊肉。第二次大半夜你打车过来，又是送饭，又是送药，照你这么说我岂不是更贪婪。邱莹莹说，那个完全不一样呀，你是我老乡呀，我从老家带过来的腊肉饭，当然要分享给你了。应勤说，那我也想买件衣服给你，我也想买件衣服给我喜欢的人。邱莹莹说，那不行，你不许给我买，你要买，我就不理你了，我先出去等你。

邱莹莹这段对话，反映了一个典型的助人型的人沟通表达的方式。通常生活中，助人型的人语言不够华丽，不爱加以修饰，自己是什么样的状态就会直接表现出来。助人型的人通常都不害怕暴露自己的缺点，经常拿自己的一些缺点去跟别人开玩笑。你会发现有特别多的助人型的人，他们在表达时总是喜欢用“嘿嘿”“呵呵”“哈哈”。比如：他们发一个微信或短信，后面一定习惯性地放上一个表情，或者是一些“嘿嘿”“呵呵”“哈哈”之类的话。当你看到他们发来的文字时，你都能感受到这个人的温度。

有的时候，助人型的人会语重心长地给别人讲一些话，比如“你应该省着点儿啊”“你应该攒钱买房啊”。劝别人时，他们是这样说的。可是，换成自己的时候，一定是由心情决定消费，自己是收不住的。助人型的人通常会帮别人规划，帮别人做计划。实际自己对自己没有规划，也没有什么计划的。他们目标感很差，走到哪里，哪里就是目标。

上面的对话中应勤说，邱莹莹第一次就送他腊肉，大半夜的又送饭又送药，这其实是助人型的人常干的事情。助人型的人在生活中就是这样的，是各个角落里的救火队员。什么叫救火队员呢？就是哪里有事情，只要这个人是助人型的人，他们一定会第一时间冲过去帮助别人。

我教会你如何识别“助人型”的沟通对象后，也就水到渠成地总结出了与助人型的人沟通的五个要点：

（1）助人型的人，通常会陷入一个“无法自拔”的混乱逻辑中，这个逻辑就是我对别人好，别人也应对我好。因此，与“助人型”的人沟通要点之一，就是及时反馈。当助人型的人对你有所付出时，一定要心怀感激，并在事后的沟通中委婉地表达出来。

（2）助人型的人，最讨厌别人拒绝他们的好意。要知道，他们“助人”的主要目的，其实是“满足”自己。因此，或许你是因为客气而拒绝他们的好意，但在他们的潜意识中，他们会感到自己的内心无法得到满足。这样一来，他们就会产生失望、难受、沮丧的感觉，从而使沟通无法进行下去。所以，要拒绝“助人型”，就一定要实话实说，比如，可以说“我真的怕麻烦你，所以不用这样”“我暂时不需要你这样做，如果有需求，我会第一时间告诉你”等。这样，不仅能满足“助人型”的内心需求，也会让他们有分寸地暂时放下心中迫切的“助人”行动。

（3）助人型的人总是将关注点放在别人身上，所以在与“助人型”的人沟通时，不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们：你想知道他们的事，多了解他们一些。这样，就能打开“助人型”的话匣子，实现有效的双向沟通。

（4）当你想为助人型的人做某件事时，需要告诉他们这么做会让你觉得快乐，这样，他们便会接受你的付出。这和第一条类似，就是要让助人型的人接收到反馈。

（5）当助人型的人只顾着为别人忙碌，显得情绪化或心神不宁时，不妨问问他们正在想什么，心情如何，以及此刻有什么需要。沟通中，给予总为别人着想的“助人型”关心，会让你获得意想不到的沟通效果。