高情商沟通课

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前言 你的情商，体现在日常沟通中

第一章 掌握要点高情商沟通的必备素质

用“逻辑”与“完美型”的人进行沟通

心怀感激才能和“助人型”的人高情商沟通

与“成就型”的人沟通，就要站在一条战线

赞美有力量，“艺术型”的人更喜欢这样沟通

保持距离，是与“理智型”的人高效沟通的秘诀

建立彼此信任，才能真正与“谨慎型”的人进行沟通

靠“抖包袱”与“活跃型”的人进行高情商沟通

直奔主题才能让“领袖型”的人愿意沟通

少说多听才能与“平和型”的人有效沟通

第二章 沟通有度高情商沟通要避免走极端

与公正的包公沟通，不要做固执的宋襄公

与“助人型”的人沟通，要善于化解批判

如何克服与“成就型”的人沟通的距离感

浪漫与高冷，沟通中的两个极端

沟通中要智慧，不要智谋

怎样避免沟通中的纠结与犹豫

与快乐的人沟通，要避免乐极生悲

沟通中的掌控与鲁莽

包容就是慈悲，不争就是智慧

第三章 相爱容易相处难恋爱中的高情商沟通

爱他，就夸奖他

爱，就要说出口

用惊喜代替无效的沟通

投其所好，首先要“懂”他

关心体贴胜过甜言蜜语

与恋爱中的“谨慎型”的人沟通讲究务实

恋爱中的沟通少不了幽默

与“领袖型”的人谈恋爱，不要拐弯抹角

爱要倾听，才能走进对方的内心

第四章 保护与支持亲子关系中的有效沟通

不要苛责完美型的孩子

为助人型的孩子构建和谐的沟通环境

与成就型的孩子谈论过程，而不是结果

不能在沟通中扼杀艺术型孩子的想象力

与理智型的孩子对话要有逻辑有条理

让谨慎型孩子学会在沟通中反思

乐观型的孩子最怕“说教打骂”型沟通

与领袖型的孩子平等地交流

用沟通向平和型孩子灌输竞争意识

第五章 知人善用与职员良好沟通的核心

完美型职员痛恨“妥协式”沟通

和助人型职员沟通，要懂得适时给台阶

成就型职员想要激励式沟通

用心聆听是与艺术型职员最好的沟通方式

用数据和理智型职员进行沟通

用规则和谨慎型职员进行沟通

要与活跃型职员进行平等的沟通

与领袖型职员沟通要立场坚定

在沟通中给平和型员工大量的支持与认可

第六章 幸福从相互了解开始高情商沟通案例分享

成就型的小梓和艺术型的迪宝儿

艺术型女生兰澜和领袖型男生云天

平和型的小海和活跃型的双双

助人型女生米馨和暴躁谨慎型男生小松

理智型的小峰和助人型的露露

助人型的女生Mocha和助人型的男生Alan

活跃型男生小健和完美型女生小羽

谨慎型男生小维和活跃型女生小晴

成就型妈妈和活跃型爸爸

领袖型先生文远和成就型女士文文