16.3 结果

读到这里，你也许会惊喜地说：“哇，原来敏捷团队的retrospective还可以这么做啊！”在应用了这些充满游戏化理念的、面向未来的Futurespective，我们之前提到的“回顾和总结”活动中的挑战都能得到很大程度上的解决。

挑战1：团队成员认为以回顾会为代表的持续提升活动都是很无趣的，从而不愿意全情投入

上面四个面向未来的Futurespective都有一个共同的特点，那就是“游戏化”。无论是“英雄之路”中让团队扮演英雄的“打怪升级”，还是“写给未来的信”中让团队利用“时空门”穿梭，都是“游戏化”的应用。

当团队感受到“回顾和总结”还能像玩游戏一样有趣，有代入感，自然就不会再对其有所排斥。相反，当“回顾和总结”活动成为游戏一样有趣时，团队会更加全情投入，因此持续提升的效果也会显现；而在看到了持续提升实实在在的效果之后，团队也会更加投入其中，这就形成了一个正向循环。

挑战2：团队成员认为以回顾会讨论会议为代表的持续提升活动就是充满“负能量”的“找问题大赛”

在上面精选的四个面向未来的活动中，无一例外都体现了“思维负转正”的应用。与传统的回顾会议“向后看”不同，展望未来的特点就是“面向未来向前看”。因此，在展望未来中，更多的是对未来的“积极的想象”（例如“写给未来的信”中，想象某个预定目标已经达成），即使是对风险和障碍的讨论，也是从及早识别未来可能的风险，以及如何对其进行规避的角度进行讨论。

心理学的研究也证明，当未来可能的风险没有发生时，人的幸福感也是在提升的。因此，当团队成员在展望未来中发现聚焦的都是未来的目标和达到目标的解决方案，而非满眼的问题时，自然而然“回顾和总结”活动就会变成充满“正能量”的、让人心情愉悦、愿意投入其中的活动了。