第4章 助人为乐者与“挑拨离间”型员工

助人为乐者多有爱心，他们热爱社交生活，重视人与人之间的交流影响，并以此来看待他们对未来的希望，选择他们希望的生活方式。他们善于处理人际间的各种关系，慷慨、感恩，愉悦人们，对别人的需要很敏感，并且总是试图满足他人的需要。他们赞赏他人的才能，喜欢扮演密友和向导的角色，擅长同各种类型的人打交道。与ENFP型的人一样，他们的情绪起伏很大，而且他们精力充沛，试着以游戏的方式来进行任何工作，并运用他们的创造力与影响力来激励周围每个人关注人群的反应。

很多时间，他们是很好的求助对象。他们对人与人的关系比较迷恋，喜欢被爱的感觉，不喜欢没有人情味的工作环境，这一点使得他们更愿意在人际关系方面花时间（相对于专业技术来说）。所以，他们可以诚心地，无条件地帮助你——无论是凌晨三点送人去医院，或者是慷慨地借钱给别人，尽管这会弄得自己财政紧张——这一切，仅仅是为了得到别人的爱，并从这种爱中体会到自己的重要性。

例如有位业务部门工作的下属，希望在星期五休假时能预借现金去旅行。可事实上他根本不可能在这星期内拿到钱，这时候，一位助人为乐型的同事适时伸出了援助之手，其实属于此类型的人都不会坐视这种情况的发生，他们会想尽办法来帮助需要的朋友，即使遇到各种阻力也不在乎，而问题最终圆满解决后，他们要求的也只是帮助对象的一句“谢谢”而已。

助人为乐者往往将事与人搅和在一起，没有什么原则性。

这些助人为乐者感性、热心、乐于助人。他们有着柔和的肢体语言，面部表情柔和而时常面带笑容。他们的最大的长处是杰出的语言艺术，他们往往能说会道、妙语连珠，喜欢自嘲，富有幽默感。他们总是能够让身边的人放松心情，并把他们逗得哈哈大笑。他们经常挂在嘴边的话是“可以”，“你感觉怎么样”，“要帮忙告诉我”……但是，这些助人为乐者往往将事与人搅和在一起，没有什么原则性。

由于天生的善解人意，与助人为乐者类型人格的人相处，你会感觉很受关注。此外，助人为乐型的另一个特质是他们对待别人的技巧。他们会视他人的需求采取行动，比如，他们知道什么时候该给他人帮助、肯定对方，或倾听他人的意见等等。

他会记住你谈话中透露出来的每条信息——你喜欢哪种音乐，你爱喝哪个牌子的咖啡，你讨厌什么颜色——无论你是有意还是无意间透露出自己的感受。而且，只要有机会，他也会从旁人那儿收集关于你的各种消息，并且会向熟识你的人传递你的信息。所以，助人为乐型的人往往是组织中的联结者。他就像一个中间人，很多人通过他而了解彼此的近况。

在这些助人为乐者的世界里，人际关系就是他的中心。他们热衷于收集各色人的各色消息，然后互通有无。长此以往，很多的谣言，很多的所谓“内幕”、很多的“小道消息”都来源于他们的关系网里。一旦飞短流长纵横在他们的交际世界时，助人为乐者的性质就发生改变了，他们也就由组织的助人者、联结者变成了组织中的“点火者”，“搅屎棍”，于是“瞎掺和”型的问题员工就出现了。

一旦飞短流长纵横在他们的交际世界时，助人为乐者的性质就发生改变了，他们也就由组织的助人者、联结者变成了组织中的“点火者”，“搅屎棍”，于是“瞎掺和”型的问题员工就出现了。这就需要管理者密切关注公司舆论动向，及时遏止流言蜚语，形成一个团结、凝聚力强的团队，不给“瞎掺和”型员工提供形成的土壤。