第12章 吹毛求疵型员工的人格分析
管理者很讨厌吹毛求疵型的员工,因为他们对什么都看不顺眼。他们能鸡蛋里挑骨头,找出团队里每一个人的缺点,但却很少找到大家的优点。然而,管理者只能“用有用的人,而不能用完美的人”,管理者必须勇敢面对自己手下那些吹毛求型的问题员工。更何况,有句话叫做“魔鬼都在细节里”,吹毛求疵型员工如果管理得当,也会为团队带来意想不到的效果。
一般情况下,吹毛求疵型员工初始的愿望只是希望把事情做得完美无缺。确实,追求完美是人类的天性,人们总是希望能把事情做得越来越好,希望自己的生活或者工作不断有所进展,达到自己所向往的水平。但是,在现实生活中,我们经常会发现,不少人给自己以及周围人定的标准或目标是不切实际、难以企及的。
对任何的事情都追求完美以致达到吹毛求疵程度的人,会竭力避免犯错误,尽力做到最好。一旦做事时出现了一个很小的错误,或者做得不如别人好,他们会夸张地认为整个事情都完全错了,或者失败了。他们在做一件事后,总是会反复检查,生怕还有什么疏漏和错误没有改正,特别让别人受不了的是他们对细节的过分关注,他们总是执着于可以改善的地方。
吹毛求疵型员工不仅喜欢否定打击自己,也爱否定打击别人。
他们就是一个挑错专家,到任何环境都容易发现错的地方。比如听领导讲话,他会发现词语搭配不当;与同事一起做项目,他会发现同事做的报告格式有很多地方不够规范;同事写的工作报告,他一拿起来就会看到那些错误的标点符号;买水果,他觉得这个太甜,那种又太酸……在他们看来,事事难如自己的意。
因为对完美的过分追求,对改进的强烈渴望,吹毛求疵型的员工情绪比较容易激动,他为同事不够完美而着急,为自己不够完美而焦虑,为身边的一切不够完美而急躁。吹毛求疵型员工不仅喜欢否定打击自己,也爱否定打击别人。
如果说大家相处的原则是求同存异的话,那么对于吹毛求疵者来说,他的交友原则就是只能求同,绝不能存异。所以,他们总是否定,给人的印象是特别爱唱反调,极缺乏包容心。
在团队中,吹毛求疵型员工不合群,很少有人愿意与他一起完成项目。在大家的眼中,他们就是无理取闹,存心挑错,又死不认错,十分讨厌。
如果说大家相处的原则是求同存异的话,那么对于吹毛求疵者来说,他的交友原则就是只能求同,绝不能存异。