第13章 了解吹毛求疵型员工的表现
吹毛求疵型员工就像个批评家,能够在任何时间、任何地点、任何人、任何事上发现不足之处。一旦有不完美的地方,要他们不提出来,那是比登天还难的。一般来说,他们会充分发挥他的“鸡蛋里面挑骨头”的本事,把别人的工作挑得一无是处。
1.超细节化倾向
虽然说“细节决定成败”,但在无关紧要的细节上浪费太多的时间也会给重要的工作带来不好的影响。吹毛求疵型员工往往很勤奋,但不见得有多少效率。
在工作、生活中他们总是特别注意一些细小的事情。对一份报告,他们关心报告的格式以及字体更胜过内容。他们会把档案以字母编排,在档案内则以年代来排列。当一份报告出来时,他常问的话是:“你用的字体是5号的仿宋体吗?”或者说:“这个8看起来却像3!你要注意一点!”看到不满意的地方就大喊“真差劲!”“不好!”
吹毛求疵型员工就像个批评家,能够在任何时间、任何地点、任何人、任何事上发现不足之处。
2.挑剔
他们从来看不到别人身上的优点,却总能找到别人的错处,而且紧揪着不放。
琳琳是一个特别挑剔的人,只要是同事写的报告,她总会说:“哎呀,这个数字是不是有问题?”有一次,同事小周正在写报告,她又走过去指着其中的一个数字说:“小周,这个数字是不是错了?”明明什么问题也没有,可还没容小周说话,站在一旁的上司已经发话了:“做报告可要细心,工作中不要出漏子。”说完就走了。从此,小周恨死了琳琳。
甚至于身边人的穿着打份、言谈举止,他们都能从细小的地方中找到不妥之处。而且总是直截了当地提出来,从来不管别人能不能接受。
一天,女同事小林做了一个新发型,娜娜看到后就说:“小林,你的发型太难看了。”当女同事小杨穿着新衣服上班时,她又发表了这样的评论:“这条围巾和你的衬衣十分不配,你怎么喜欢这么老气的颜色呀……”渐渐地,娜娜发现在办公室里没有多少人理她了。
吹毛求疵型员工揭短几乎就成了一种条件反射,只要是别人的短处,他就会毫不犹豫说出来。
做发型,穿新衣服要的是漂亮,娜娜的话当然会让爱美的女士们感觉不爽。娜娜的人际关系变得糟糕也是理所当然的事。
只能看到别人的缺点而看不到别人的优点,这样的人不会向别人学习,肯定也不会有多大的进步。
3.爱揭短
并不是要故意使人难堪,或者故意使人下不来台,吹毛求疵型员工揭短几乎就成了一种条件反射,只要是别人的短处,他就会毫不犹豫地说出来。
张经理正在与员工们谈论自己的衣服:“衣服是不是很漂亮啊?周末和小李一块儿买的。六百呢!”张经理正在兴头上,小李过来了,听到张经理的话,哈哈大笑着说:“经理,你说的那件衣服是在西单买的吧!那时商场正打折呢,不是三百就拿下了吗?”张经理只得尴尬地打哈哈:“也许是我记错了吧。”小李又接话了:“不会吧,不就买了两天吗?你的记忆力真是值得怀疑。”
吹毛求疵型的员工总是执着于你对我错,或者我错你对的世界里,所以他们的任何评价也只有对与错的区别,而从来没有中间选择。
4.钻牛角尖
吹毛求疵型的员工总是执着于你对我错,或者我错你对的世界里,所以他们的任何评价也只有对与错的区别,而从来没有中间选择。他们的所有评价也绝对不会模棱两可,都是态度极为鲜明的。他们缺乏弹性,一是一,二是二,他们从来都不会去找寻回转的空间,容易一头扎进死胡同。总之,他们缺乏权衡的能力。
5.爱论辩
只要是认定自己对的地方,他们非常愿意与人论辩。一旦争辩起来,为了坚持自己的观点,他们可以从白天一直辩论到晚上,只要对方不缴械投降,就决不放人走。甚至有些时候事情都过去好几个星期了,他们还能再拿出来跟人争辩,他们会找出很多很多的例子来证明自己的论点。
6.爱抱怨
吹毛求疵型员工每天只看别人不好的一面,渐渐地变得牢骚满腹起来。他们对公司环境不满,对同事工作懒散不满,对上司的工作方式不满,对公司餐厅的饭菜……
一般来说,他们会充分发挥他的“鸡蛋里面挑骨头”的本事,把别人的工作挑得一无是处。