更新时间:2021-10-19 11:39:31
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版权信息
内 容 提 要
推荐序一 一本写给美业的运营指南
推荐序二 战略与文化的双重建设
前言
第1章 认识美业店院运营的核心逻辑
概念解读:重新认识美业
运营本质:回归美业的基本商业逻辑
技术变革:数字化+智能化+平台化
经济消费:消费升级引爆美业消费新业态
顾客群体:年轻女性消费群体崛起,“他经济”到来
政策法规:接受严格监管,规范经济行为
企业竞争:私域流量+超级用户=业绩增长
第2章 转型突围:美业店院运营的七大困境
运营者无远大理想
运营者缺乏强大的运营能力
品项无序竞争,忽视核心竞争力的打造
从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神
供应链效率低,店院自销能力弱
顾客管理水平低
高科技应用少,店院扩张速度慢
第3章 志存高远:激活运营者,赋能高管
激活运营者:店院运营者的自我修炼
赋能高管:打造出色的创始团队
美业店院的机会与志向
第4章 从0到1:单店盈利建模及样板打造
店院定位:进行差异化竞争,锁定目标顾客
现有店院赋能:重构单店盈利模式
打造新店运营样板:让新店一开业就盈利
第5章 运营管理:店院总部打造及区域建模
美业店院的商业模式构建与顶层设计
组建一支专业的核心高管团队
总部管理模式建设:核心部门组建
区域运营模式建设:建立店院运营机制,制定运营管理手册
第6章 复制扩张:多店连锁运营模式
团队复制:解决人的问题
区域复制:辐射更多区域,扩大市场占有率
应用高科技,提高店院扩张的效率
第7章 迅速裂变:整合资源,做大蛋糕
资本整合模式
人力资源整合模型
上下游资源整合模式
后记 让美业不缺亿元大企