认识新零售（慕课版）

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内 容 提 要

前言

第1章 新零售的“前世今生”

1.1 新零售的崛起背景

1.2 新零售的内涵

1.3 新零售的发展现状

第2章 新零售商业模式

2.1 新零售三大变革

2.2 新零售商业模式的定义与类型

2.3 新零售商业模式两大体系对比

2.4 新零售商业模式运营思维

第3章 新零售运营

3.1 搭建新消费场景

3.2 打通各交易平台

3.3 构建全渠道营销

3.4 打造消费者新体验

3.5 营造智慧型物流

3.6 完善数据中台

3.7 重构供应链体系

第4章 新零售数据赋能

4.1 新零售数据类型

4.2 新零售数据应用场景

第5章 新零售的未来发展趋势

5.1 趋势一：消费者越来越处于新零售活动中心

5.2 趋势二：社区将成为新零售的大型流量入口

5.3 趋势三：大型的商超综合体将开始整合重组

5.4 趋势四：线上线下统一化的全渠道零售开启

5.5 趋势五：无人零售行业规模将得到大幅提升

5.6 趋势六：技术依然是新零售发展的重要驱动力

第6章 新零售案例

6.1 盒马鲜生

6.2 京东

6.3 永辉超市

6.4 苏宁易购