更新时间:2019-09-10 09:03:32
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前言
从消费互联网到产业互联网
产业互联网时代的企业数字化
数字营销是企业数字化转型的重要突破口
数字营销,用“技术+数据”助力企业业务提升
中台成为构架企业数字营销的主要模式
阿里携手云徙,在企业服务过程中共创数字中台
第1章 企业数字化转型
1.1 企业数字化转型的4个驱动力
1.1.1 驱动力一:业务创新
1.1.2 驱动力二:中台技术
1.1.3 驱动力三:产业互联
1.1.4 驱动力四:生态运营
1.2 企业数字化转型的2条路径
1.2.1 路径一:业务数据化
1.2.2 路径二:数据业务化
1.3 企业数字化的3大本质
1.3.1 本质一:连接
1.3.2 本质二:数据
1.3.3 本质三:智能
1.4 企业数字化的3个领域
1.4.1 数字管理领域
1.4.2 工业大数据领域
1.4.3 数字营销领域
1.5 中台驱动企业数字化转型
第2章 云智慧时代的数字营销
2.1 数字营销的背景
2.2 数字营销的定义
2.3 全球数字营销的3个重要趋势
2.3.1 趋势1:“+互联网”重构数字营销链条
2.3.2 趋势2:大数据、AI全面赋能精准营销
2.3.3 趋势3:平台化、微服务变革传统架构
2.4 中国数字营销的5个新特性
2.4.1 中国引领企业数字化转型大潮
2.4.2 中国数字营销生态正在快速搭建
2.4.3 云原生数字营销阵营已经形成
2.4.4 消费品、汽车、房地产等行业数字营销需求最迫切
2.4.5 “数字中台”成为数字营销解决方案的主流模式
2.5 数字营销解决方案架构分析
2.5.1 基于中台、微服务架构的数字营销平台
2.5.2 SaaS数字营销云
2.6 面向营销的数字中台
2.6.1 新中产阶层的消费转型
2.6.2 企业经销渠道体系变革
2.6.3 数字中台支撑企业营销升级
第3章 全面解读中台
3.1 什么是中台
3.1.1 中台的源起
3.1.2 从组织管理和技术系统角度看中台
3.2 中台系统及其展现形式
3.3 中台的作用
3.3.1 中台的分类
3.3.2 业务中台定义及建设内容
3.3.3 数据中台定义及建设内容
3.3.4 业务中台和数据中台的关系
3.4 中台的发展与进化
3.4.1 中台的演变
3.4.2 中台生态的形成
3.4.3 中台与前台的博弈
3.4.4 中台的进化策略
第4章 企业中台5大成功要素
4.1 中台文化:7个行为准则和行动纲领
4.1.1 战略有思想
4.1.2 融合跨部门
4.1.3 创新快支持
4.1.4 试错多包容
4.1.5 共享创条件
4.1.6 赋能是基础
4.1.7 行动靠纲领
4.2 组织架构:中台为组织架构赋能
4.3 人员能力要求:运营、业务、技术铁三角
4.3.1 运营人员的能力要求
4.3.2 业务人员的能力要求
4.3.3 技术人员的能力要求
4.4 业务执行:业务运营与敏捷开发
4.5 中台实施:1个经验和4个教训
4.5.1 经验:持续迭代完善
4.5.2 教训1:团队组织错误
4.5.3 教训2:业务拆分不清
4.5.4 教训3:微服务被滥用
4.5.5 教训4:系统过度设计
第5章 中台建设方法论
5.1 中台架构整体策略
5.2 业务顶层设计
5.3 业务中台设计方法论
5.3.1 能力支撑是基础
5.3.2 中心自治是承载形式
5.3.3 3层模型是骨架
5.3.4 5步法是指导思想
5.4 数据中台设计方法论
5.4.1 总体规划
5.4.2 数据集成
5.4.3 模型建设
5.4.4 通用研发
5.4.5 资产管理
5.4.6 数据服务
5.5 应用向中台迁移的3种途径和方法