更新时间：2019-10-23 17:12:10
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版权信息
内容提要
前言
第一章 概论
【学习目标】
【引导案例】
第一节 绩效
第二节 绩效管理
第三节 绩效管理与战略性人力资源管理
本章小结
综合练习题
第二章 绩效管理工具
第一节 目标管理
第二节 标杆管理
第三节 关键绩效指标
第四节 平衡计分卡概述
第五节 企业组织的平衡计分卡的框架与要素
第六节 公共组织的平衡计分卡的框架与要素
第三章 绩效计划
第一节 绩效计划概述
第二节 绩效计划的准备
第三节 绩效计划的内容
第四节 绩效计划的制订
第四章 绩效监控
第一节 绩效监控概述
第二节 绩效沟通
第三节 绩效辅导
第四节 绩效信息的收集
第五章 绩效评价
第一节 绩效评价概述
第二节 绩效评价中常见的问题
第三节 评价主体
第四节 评价周期
第五节 评价方法
第六章 绩效反馈
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈面谈
第三节 绩效申诉
第四节 绩效改进
第五节 评价结果的运用
参考文献
配套资料索取示意图
