第2章 《最高明的沟通方式是迂回》：说服他人靠的是脑袋而非口才

《孙子兵法》上说，“知迂直之计者”可以常胜。迂者，弯曲也；直者，近直也。两点之间直线为最短距离，比任何曲线都短。这是数学常识，人人都知道。但在人际沟通中，看似最直接、最便捷的线路未必是最‘短’、最有效的线路，有时可能恰恰相反。

在与人沟通的过程中，特别是在指出他人的错误时，直达主题，语言过于直白，往往会引起他人的反感和顶撞，这时如果采取拐弯抹角的方法，既可以让他人明白自己的错误与过失，又能够使他欣然接受、乐于改正。

历史上，楚襄王整日不思进取，只求个人享乐，不理朝政，不断割地赔款，而且听信小人谗言，结果接连被秦国攻城掠地，江山社稷岌岌可危。

但软弱的襄王并没有奋起反抗，却一味地隐忍退让，期待秦人会良心发现，适可而止。他的这种做法，让很多关心国家安危的大臣们十分着急，大臣们纷纷进谏，但襄王一个也没有理会他们。很多人屡次进谏都未获得成功，反遭襄王的反感，说他们多言滋事，危言耸听。

当时，朝中有一名叫庄辛的大臣，很是足智多谋，他见国家日渐衰亡，看在眼里，急在心上，又见众人劝说无效，就亲自去找楚襄王。

襄王正在花园赏花，见庄辛来，知道又是来劝谏的。襄王打定主意，无论谁说什么，他都当做耳旁风。所以等庄辛来到他身旁时，他只瞄了庄辛一眼，也没吱声。

庄辛明白若是直接劝说，肯定会与群臣一样无功而返，襄王是听不进去的，只有另辟蹊径，才能进谏成功。

这时，恰有一只蜻蜓飞来，庄辛的脑海里马上闪过一个念头，说：“大王，您看见那只蜻蜓了吗？”

襄王一听，觉得有趣，便说：“看见了，怎么了？”

庄辛继续说：“它活得多舒服呀！吃了蚊子，喝了露水，停在树枝上休闲，自以为与世无争，世人不会对它怎样。但它哪里知道，树下正有个小孩拿了黏竿在下边对着它呢！顷刻之间，它就将坠于地下，被蚂蚁所食。”

襄王听了，面露凄然之色。

庄辛又说：“您看到那只黄雀了吧？它跳跃在树枝上，吃野果，喝溪水，自以为与世无争，世人不会对它怎样。但它哪里知道，树下正有个童子，拿着弹弓对准了它。顷刻之间，它就将坠下树来，落在童子手中。”

襄王听了，开始面存惧色。

庄辛又说：“这些小东西咱不说，再说那鸿鹄吧！它展大翅，渡江海，过大沼，凌清风，追白云，自以为与世无争，世人不会对它怎样，但它哪里知道，下边正有个射手搭弓上箭，已瞄准了它，顷刻之间，就要坠下地来，成了人间美味呢！”

襄王听了，身上惊起了一身鸡皮疙瘩。

庄辛又说：“禽鸟的事不足论，再说一下蔡灵侯吧。蔡灵侯左手抱姬，右手挽妾，南游高陂，北游巫山，自以为与世无争，别人不会对他怎么样，哪知子揽已奉了楚宣王的命令，前去征讨他而夺其地了。顷刻之间，蔡灵侯将死无葬身之地。”

襄王听了，吓得手脚抖动起来。

庄辛又说：“蔡灵侯的事远了，咱说眼前吧。大王您左有州候，右有夏候，群小包围，日夜游嬉于去梦之泽，以为与别人无争，会得到别人的容忍，哪知秦国的穰候已得了秦王之令，正率重兵向我国进发呢！”

听了庄辛的陈述，楚襄王的脸色一点点变白，浑身发抖，他决心痛改前非，重振国威。庄辛的进谏忠心可嘉，楚襄王为此奖赏了他，又因他劝君有方，被加封为阳陵君。自此，楚襄王励精图治，与秦人一争高下。

其实，庄辛要说的话，和其他臣子一样，都是要劝襄王要振作起来，但别人的话襄王听不进去，而庄辛的话却让襄王吓得全身发抖。

为什么呢？只因为庄辛在沟通中抓住了如下两个关键，一是把国家的生死和襄王的生死利害关系连在一起；二是用画面和实例来吓襄王，让襄王听了这些话就想到具体画面，引他想到其他人如蔡灵侯的真实下场，自然就会想到自己的下场。

说服他人靠的是脑袋而不是口才，所以在劝人时不可直来直去、正面交锋，直白的语言只会招人反感和讨厌，采取迂回的战术，让他人明白自己的过错，才能出奇制胜，达到自己的目的。