1.3.7 ARR

1.ARR是什么

ARR（Annual Recurring Revenue）即年度经常性收入，指在某一个年度中SaaS供应商可持续获得的收入部分。ARR=所有付费客户的当年经常性收入之和。对于以订阅费用为主营收入的SaaS供应商，ARR是关键的考核指标。ARR拆分到每个月为MRR（Monthly Recurring Revenue），即月度经常性收入。在美国，企业级SaaS产品的ARR超过1亿美元代表这家SaaS供应商开始走向成熟；在我国，企业级SaaS产品的ARR超过1亿元则代表这家SaaS供应商已经度过初创阶段。

2.ARR对企业的价值

ARR是稳定、可预测的企业收入，是企业产品能力和经营能力的体现，通过优质的产品和服务让客户持续付费，体现了SaaS企业收入的“可持续性”。上一年收入达上亿元，第二年收入腰斩的SaaS供应商并不是个例。ARR也是资本市场用于SaaS企业估值的指标，美国的一家融资和研究机构SaaS Capital总结了一个定量的SaaS估值公式：EV=ARR×估值倍数（t）。

3.ARR的提升方式

ARR可以被拆解为老客户贡献的收入、新客户贡献的收入、流失的客户收入等经常性收入指标。通过产品升级和服务升级，始终瞄准客户成功，提升续约率和续费率，减少客户流失，是提升ARR的必要手段。企业需要通过数据监测不同的经常性收入指标的变化，做到及时干预。